- Level Foundation
- المدة 2 ساعات hours
- الطبع بواسطة Alfaisal University | KLD
-
Offered by
عن
تناقش هذه الدورة موضوع إدارة الأزمات (Crisis Management)، لا شك أننا جميعاً نريد حياة هادئة دون أزمات لكن بطبيعة الحال يمكن للأزمات أن تحدث في أي وقت، لذا ينبغي أن نكون مستعدين للتوصل إلى حلول سريعة لما يعترضنا. يمكن تعريف إدارة الأزمات (Crisis Management) أنها عملية ممنهجة للتغلب على اﻷزمات، والتحكم بضغوطها والاستفادة من إيجابياتها وتحقيق أقصى المكاسب منها في أقصر وقت والحد من الخسائر على قدر الإمكان، سندرس هذا النوع من الإدارة وللتوضيح سنسلط الضوء على أمثلة من قصص واقعية. هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها. إذا كنت من المهتمين بإتقان إدارة الأزمات، أو كان مجال عملك يتطلب امتلاك تلك المهارة وتوظيفها في سياق عملك، فهذه الدورة ستكون مثالية لإغناء خبرتك وتطوير مهاراتك في فهم وتوظيف إدارة الأزمات بشكل فعال ومؤثر ينعكس بنتائج ملموسة على أعمالك. حيث ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: الإجراءات الوقائية الواجب اتخاذها لإدارة الأزمات بفاعلية، مبادئ إدارة الأزمات، أهم الأسباب التي تؤدي إلى فشل إدارة الأزمات، توضيح أنواع الأزمات.الوحدات
المقدمة
1
Readings
- أهلاً بك في دورة "إدارة الأزمات"
مفهوم (Crisis Management) ومفهوم (Risk Management)
1
Discussions
- نقاش (1)
1
Videos
- مفهوم (Crisis Management) ومفهوم (Risk Management)
أنواع الأزمات (Crisis)
1
Assignment
- تمرين: مفهوم إدارة الأزمات ومفهوم إدارة المخاطر
1
Videos
- أنواع الأزمات (Crisis)
دراسة حالات
1
Assignment
- تمرين: أنواع الأزمات
1
Discussions
- نقاش (2)
4
Videos
- دراسة حالة (1)
- دراسة حالة (2)
- دراسة حالة (3)
- دراسة حالة (4)
قواعد وأسس خطط إدارة الأزمات (Crisis Management Plan)
1
Assignment
- تمرين: دراسة حالة
1
Videos
- قواعد وأسس خطط إدارة الأزمات (Crisis Management Plan)
فريق إدارة الأزمات (Crisis Management Team)
1
Assignment
- تمرين: قواعد وأسس خطط إدارة الأزمات
2
Videos
- صفات الـ (Crisis Management Team)
- نموذج للتعامل مع الأزمات وخطوات إدارتها
الاختبار النهائي
1
Assignment
- الاختبار النهائي
Auto Summary
تقدم هذه الدورة التمهيدية نظرة شاملة على إدارة الأزمات ضمن مجال الأعمال والإدارة. بإشراف Coursera، يتمحور محتوى الدورة حول فهم إدارة الأزمات كعملية ممنهجة للتغلب على الأزمات والتحكم بضغوطها، مع تسليط الضوء على أمثلة من قصص واقعية لإيضاح المفاهيم. تستهدف الدورة الأفراد الراغبين في اكتساب مهارات إدارة الأزمات أو الذين تتطلب وظائفهم هذه القدرة. تمتد الدورة على مدار 120 دقيقة، متاحة عبر اشتراك Starter، وتغطي موضوعات مهمة مثل الإجراءات الوقائية، مبادئ إدارة الأزمات، الأسباب المؤدية لفشل هذه الإدارة، وأنواع الأزمات المختلفة. تعتبر هذه الدورة مثالية لتعزيز خبراتك وتطوير مهاراتك في إدارة الأزمات بشكل فعال، مما ينعكس إيجابياً على نتائج أعمالك.

Alfaisal.KLD