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Finanzas y Operaciones de Marketing y Ventas
  • Level Foundation
  • المدة 12 ساعات hours
  • الطبع بواسطة Universidad de Palermo
  • Offered by

عن

Marketing genera valor a través de la percepción de los clientes, Ventas transforma ese valor en ingresos para la empresa y Finanzas maneja los recursos para asegurar que su utilización genere los retornos esperados. En este curso abordamos temas gerenciales en los cuales, la interacción entre esas tres áreas esenciales de las empresas es muy fuerte. Se usa una impronta cuantitativa, con formas de medición de resultados en todos los temas abordados. Por eso, este es un curso que ayuda a formar ejecutivos con capacidad para gestionar estas tres importantes áreas. Objetivo del curso: Entender de forma cuantitativa y también cualitativa como Finanzas, Marketing y Ventas trabajan en conjunto en el desarrollo y la gestión de los proyectos.

الوحدات

Bienvenida

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1 Discussions

  • Nuestro comportamiento como consumidores

1 Videos

  • Presentación

2 Readings

  • Bienvenida al curso
  • Metodología y evaluación del curso

Reportes y métricas

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Importancia de las métricas

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  • Tipos de reportes. La importancia de elegir bien los indicadores

1 Readings

  • Reportes y métricas

Relaciones entre áreas

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2 Assignment

  • Quiz formativo: Relaciones entre las áreas
  • Quiz sumativo: ¡Hay que medir para gestionar!

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  • Relaciones entre las áreas: Marketing y Ventas, Marketing y Finanzas, Ventas y Finanzas

Retorno de la inversión

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Cálculo de retorno de la inversión

2 Videos

  • Introducción a la segunda semana
  • Ejemplo de cálculo de retorno de la inversión

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  • Lectura: Cálculo de Retorno de la Inversión

Métricas de marketing

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Métricas de marketing

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  • Investigación de mercado y métricas de marketing
  • Métricas del marketing digital

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  • Métricas de marketing

Segmentación y posicionamiento

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2 Assignment

  • Quiz formativo: Segmentación y posicionamiento
  • Quiz sumativo: Una mirada desde Marketing

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  • Segmentación y posicionamiento

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  • Segmentación y posicionamiento

Ventas y relaciones con clientes

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Ventas y relaciones con clientes

3 Videos

  • Introducción a la tercera semana
  • Diferencias de procesos de ventas
  • Midiendo las relaciones. Valor de un cliente en el tiempo

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  • Ventas y relaciones con clientes

Proyecciones

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2 Assignment

  • Quiz formativo: Proyecciones
  • Quiz sumativo: Una mirada desde Ventas

3 Videos

  • Técnicas de estimaciones y fuentes de datos
  • Proyecciones
  • Gestionando las proyecciones de ventas y sus implicaciones

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  • Estimaciones y proyecciones

Apoyo de crédito a ventas

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Apoyo de crédito a ventas

3 Videos

  • Introducción a la cuarta semana
  • Apoyo de crédito a ventas
  • Ejemplo de ejercicio de apoyo de crédito a ventas

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  • El crédito mueve la economía
  • Respuestas - Quiz formativo: Proyecciones

Dimensionamiento del equipo de ventas

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1 Assignment

  • Quiz formativo: Dimensionamiento del equipo de ventas

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  • Dimensionamiento del equipo de ventas

1 Readings

  • Dimensionamiento del equipo de ventas

Manejo de promociones

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2 Assignment

  • Quiz formativo: Costo, margen, precios y descuentos
  • Quiz sumativo: Finanzas, Marketing y Ventas trabajando juntos

1 Discussions

  • Promociones existentes en el mercado¿ las conocemos?

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  • Manejo de promociones por marketing y ventas

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  • Manejo de promociones

Evaluación final del curso

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  • Evaluación final del curso

Auto Summary

"Finanzas y Operaciones de Marketing y Ventas" es un curso integral ofrecido por Coursera, enfocado en la intersección crítica entre las áreas de Finanzas, Marketing y Ventas dentro del ámbito empresarial. Este curso está diseñado para proporcionar a los ejecutivos una comprensión tanto cuantitativa como cualitativa de cómo estas tres áreas colaboran para generar valor, transformar ese valor en ingresos y gestionar recursos para asegurar los retornos esperados. Impartido por expertos del sector, el curso se desarrolla a lo largo de 720 minutos de contenido detallado, estructurado para formar profesionales capaces de medir y gestionar resultados de manera efectiva. Los participantes podrán acceder al curso mediante opciones de suscripción Starter y Professional, adaptándose a diferentes necesidades y niveles de compromiso. Ideal para aquellos que buscan una base sólida en la gestión empresarial, este curso es un recurso esencial para ejecutivos y aspirantes a líderes que desean mejorar su capacidad para gestionar proyectos interdepartamentales en Finanzas, Marketing y Ventas. Con su enfoque cuantitativo y práctico, "Finanzas y Operaciones de Marketing y Ventas" prepara a los profesionales para enfrentar los desafíos del mundo empresarial moderno.

Fernando Mascarenhas
Instructor

Fernando Mascarenhas