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Dieser Kurs vermittelt Ihnen die einfachen Prinzipien, mit denen Führungskräfte die Leistung ihrer Mitarbeiter verbessern und sie gleichzeitig motivieren. Von jetzt an müssen Sie Situationen, in denen Sie Ihren Mitarbeitern „unangenehme Nachrichten“ überbringen, nicht mehr meiden. Wir zeigen Ihnen sieben Methoden, mit deren Hilfe Ihre Mitarbeiter weder eine Abwehrhaltung einnehmen noch Angst bekommen. Als Führungskraft oder jemand, der gerne eine sein möchte, lernen Sie auch speziell, was Feedback ist und warum negatives Feedback schwerer wiegt als positives Feedback. Außerdem erfahren Sie, wie positives Feedback Eigenschaften wie Kreativität und Teamwork fördert. Feedback zu geben, ist eine Fähigkeit, die sich im Laufe der Zeit entwickelt. Wir geben Ihnen einen Prozess an die Hand, mit dem Sie Ihre Fähigkeit, Feedback zu geben, verbessern und mit Zuversicht umsetzen können. Sie werden sehen, dass es für Ihre Beobachtungen und Ihr Gespür für Feedback eine wissenschaftliche Erklärung gibt. So zum Beispiel, dass es schwierig ist, nützliches Feedback zu geben, und dass Menschen nicht gerne Feedback erhalten usw. Dies hilft Ihnen dabei zu lernen, diese Schwierigkeiten zu überwinden. Wir hoffen, dass Sie Spaß daran haben, eine bessere Führungskraft zu werden.الوحدات
Einführung in den Kurs und positives Feedback
2
Videos
- Einführung in den Kurs
- Warum Feedback wichtig ist
1
Readings
- Lehrplan
Positives Feedback
4
Videos
- Definition: positives Feedback
- Die Auswirkungen von positivem Feedback
- Positive Erwartungen am Arbeitsplatz
- Positives Feedback: interessante Möglichkeiten
Woche 1: Bewertung
1
Assignment
- Woche 1: Test
Negatives Feedback
3
Videos
- Definition: negatives Feedback
- Voreingenommenheit bei negativem Feedback
- Weitreichende Auswirkungen von negativem Feedback
Woche 2: Bewertung
1
Assignment
- Woche 2: Test
Die sieben grundlegenden Fähigkeiten für nützliches Feedback: Teil 1
5
Videos
- Wissenswertes über positives Feedback
- Einführung in die sieben Feedback-Fähigkeiten
- Fähigkeit 1: Konzentrieren auf spezifische Verhaltensweisen
- Fähigkeit 2: unpersönliches Feedback
- Fähigkeit 3: zielorientiertes Feedback
Woche 4 Teil 1: Bewertung
1
Assignment
- Woche 4 Teil I: Test
Die sieben grundlegenden Fähigkeiten für nützliches Feedback: Teil 2
5
Videos
- Fähigkeit 4: Timing des Feedbacks
- Fähigkeit 5: Verstehen gewährleisten
- Fähigkeit 6: steuerbares Feedback
- Steuerbares Feedback: die Rolle der Führungskraft
- Fähigkeit 7: Anpassen des Feedbacks an den Mitarbeiter
Woche 4 Teil 2: Bewertung
1
Assignment
- Woche 4 Teil II: Test
Nützliches Feedback geben: Verwandeln Sie Ihr Wissen in langfristige Änderungen
2
Videos
- Wann Feedback ineffektiv ist
- So sorgen Sie für langfristige Änderungen
2
Readings
- Übung: Feedback
- Übungsblatt: Feedback
Bewertung des Kurses
1
Assignment
- Abschlusstest
Auto Summary
This course equips aspiring and current leaders with essential feedback skills to enhance employee performance and motivation. Taught by Coursera, it covers seven methods to deliver feedback effectively, balancing negative and positive aspects to encourage creativity and teamwork. The course is ideal for those in Business & Management, offering foundational insights with subscription options of Starter and Professional.

Tracy Jennings