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Comportamento e Marketing Digital
  • Level Foundation
  • المدة 31 ساعات hours
  • الطبع بواسطة Fundação Instituto de Administração
  • Offered by

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Nossas boas-vindas ao Curso Comportamento e Marketing Digital. Neste curso, você aprenderá como uma organização pode analisar o comportamento do consumidor no ambiente digital. Ao final deste curso, você será capaz de analisar, compreender e planejar a jornada do seu cliente no ambiente digital. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

الوحدات

Aula 1 | Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

1 Videos

  • Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Comportamento e Segmentação de Mercado

Aula 2 | Processo Decisório On-line

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Processo Decisório On-line

1 Videos

  • Processo Decisório On-line

3 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Processo de Decisão do Consumidor
  • A Importância do Marketing Digital Utilizando a Influência do Comportamento do Consumidor

Aula 3 | Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

1 Videos

  • Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

3 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Erros Cognitivos: Heurísticas e Vieses
  • Uso de Vieses Cognitivos em Ativações de Merchandising

Aula 4 | O Consumidor 5.0

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | O Consumidor 5.0

1 Videos

  • O Consumidor 5.0

3 Readings

  • Slides da Aula 4
  • O Consumidor no Contexto do Marketing 5.0
  • A Evolução da Experiência: O Consumidor é Phygital

Aula 5 | Jornada do Cliente On-line

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 5 | Jornada do Cliente On-line

1 Videos

  • Jornada do Cliente On-line

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • A (Caótica) Jornada Online do Consumidor
  • Uma Visão da Experiência do Cliente para 2021

Aula 6 | Como ter Sucesso no Ambiente Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Como ter Sucesso no Ambiente Digital
  • Avaliação do Módulo 1 | Comportamento do Consumidor Digital

1 Videos

  • Como ter Sucesso no Ambiente Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Quatro Dicas para o Sucesso no Ambiente Digital

Aula 1 | Marketing e a Estratégia do Negócio

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Marketing e a Estratégia do Negócio

1 Videos

  • Marketing e a Estratégia do Negócio

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Marketing Digital: De onde veio, onde estamos e para onde vamos?

Aula 2 | Digital como Mentalidade

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Digital como Mentalidade

1 Videos

  • Digital como Mentalidade

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • O que é e Como Adotar Um Mindset Digital?

Aula 3 | Digital como Estratégia

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Digital como Estratégia

1 Videos

  • Digital como Estratégia

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Passos para Criar um Planejamento Estratégico

Aula 4 | Quando Usar o Marketing Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Quando Usar o Marketing Digital

1 Videos

  • Quando Usar o Marketing Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 4
  • O que é Possível Conquistar com o Marketing Digital?

Aula 5 | Quando Não Usar o Marketing Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 5 | Quando Não Usar o Marketing Digital
  • Avaliação do Módulo 2 | Marketing Digital é para Todo Mundo?

1 Videos

  • Quando Não Usar o Marketing Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 5
  • 10 Principais Erros no Marketing Digital

Aula 1 | Marketing Integrado: Preço

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Marketing Integrado: Preço

1 Videos

  • Marketing Integrado: Preço

3 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Preço Também é Uma Estratégia de Marketing
  • Software as a Service e Estratégia de Preços

Aula 2 | Marketing Integrado: Distribuição

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Marketing Integrado: Distribuição

1 Videos

  • Marketing Integrado: Distribuição

3 Readings

  • Slides da Aula 2
  • O P de Distribuição
  • Varejo como Canal de Distribuição e Comunicação

Aula 3 | Marketing Integrado: Desenvolvimento de Produtos

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Marketing Integrado: Desenvolvimento de Produtos

1 Videos

  • Marketing Integrado: Desenvolvimento de Produtos

3 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Marketing de Serviços: O que é, Como Fazer e Estratégias de Sucesso
  • Princípios de Marketing de Serviços

Aula 4 | Marketing Integrado: Comunicação Integrada de Marketing

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Marketing Integrado: Comunicação Integrada de Marketing

1 Videos

  • Marketing Integrado: Comunicação Integrada de Marketing

2 Readings

  • Slides da Aula 4
  • Propaganda e Comunicação

Aula 5 | Combinando On-line e Off-line

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 5 | Combinando On-line e Off-line
  • Avaliação do Módulo 3 | Uma Estrutura para o Marketing Digital

1 Videos

  • Combinando On-line e Off-line

2 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Criando Novas Experiências de Consumo

Aula 1 | Alinhando Público e Objetivos

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Alinhando Público e Objetivos

1 Videos

  • Alinhando Público e Objetivos

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Gerenciamento de Marcas

Aula 2 | O que é o ICP – Ideal Consumer Profile?

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | O que é o ICP – Ideal Consumer Profile?

1 Videos

  • O que é o ICP – Ideal Consumer Profile?

3 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Ideal Customer Profile (ICP)
  • Ideal Customer Profile (ICP) e Persona

Aula 3 | Como Usar o ICP em Sua Estratégia

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Como Usar o ICP em Sua Estratégia

1 Videos

  • Como Usar o ICP em Sua Estratégia

3 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Dinâmica do Marketing e o Desempenho Financeiro dos Pequenos Empreendimentos
  • ICP e a Importância de Conhecer Seu Público

Aula 4 | Criando mais de um ICP

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Criando Mais de Um ICP

1 Videos

  • Criando Mais de Um ICP

3 Readings

  • Slides da Aula 4
  • Persona: Construção e Manutenção
  • Criando Mais de Um Perfil Ideal de Cliente (ICP)

Aula 5 | Testando seu ICP

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 5 | Testando seu ICP
  • Avaliação do Módulo 4 | Compreender os Clientes (ICP)

1 Videos

  • Testando seu ICP

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Personas e Seus Conceitos
  • Testando o ICP

Auto Summary

Discover how to analyze and understand consumer behavior in the digital realm with the "Comportamento e Marketing Digital" course. Ideal for those in Sales & Marketing, this foundational course by Coursera spans four modules over several weeks, featuring videos, readings, and assessments. Perfect for beginners, it offers insights into planning customer journeys online. Available through Starter and Professional subscriptions, this course is a comprehensive guide to mastering digital marketing behaviors.

Rodolfo Rocha
Instructors

Rodolfo Rocha

Tatti Maeda
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Tatti Maeda

Kleber Oliveira
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Kleber Oliveira