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Comunicação Digital e Consumidores
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  • الطبع بواسطة Fundação Instituto de Administração
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Nossas boas-vindas ao Curso Comunicação Digital e Consumidores. Neste curso, você aprenderá sobre dois pontos centrais do Marketing Digital: a comunicação e os consumidores. Ao final deste curso, você será capaz de preparar um plano de comunicação digital para obter os resultados esperados. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

الوحدات

Aula 1 | Introdução à Comunicação no Ambiente Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Introdução à Comunicação no Ambiente Digital

1 Videos

  • Introdução à Comunicação no Ambiente Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Um Olhar Sobre a Comunicação, Mídia e Marketing do Google

Aula 2 | Comunicação Estratégica - Parte 1

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Comunicação Estratégica - Parte 1

1 Videos

  • Comunicação Estratégica - Parte 1

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Pode Existir Construção de Marca Sem Foco em Conversão?

Aula 3 | Comunicação Estratégica - Parte 2

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Comunicação Estratégica - Parte 2

1 Videos

  • Comunicação Estratégica - Parte 2

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Quais São os Tipos de Mídia no Setor Publicitário?

Aula 4 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1

1 Videos

  • Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 1

2 Readings

  • Slides da Aula 4
  • Databranding: Saiba Como Usar o Mindset de Performance Para a Construção de Marca

Aula 5 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 5 | Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2

1 Videos

  • Ferramentas de Comunicação Digital - Parte 2

2 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Por Dentro do Marketing do Google: Como Comprovamos (Finalmente) o Poder dos Influenciadores

Aula 6 | Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital
  • Módulo 1 | A Comunicação no Ambiente Digital

1 Videos

  • Como Escolher suas Ferramentas de Comunicação Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Comprovando o Impacto de Marketing

Aula 1 | Experiência do Consumidor e a Transformação Digital

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    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Experiência do Consumidor e a Transformação Digital

1 Videos

  • Experiência do Consumidor e a Transformação Digital

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Uma Pesquisa do Google Mostra Como as Decisões de Compra São Mais Complexas do Que Você Imagina

Aula 2 | A Importância de Uma Boa Experiência

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    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | A Importância de Uma Boa Experiência

1 Videos

  • A Importância de Uma Boa Experiência

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • As Experiências Ruins Estão Afastando os Clientes - Mais Rápido do Que Você Pensa

Aula 3 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1

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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1

1 Videos

  • Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 1

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 1

Aula 4 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2

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    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2

1 Videos

  • Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 2

2 Readings

  • Slides da Aula 4
  • Os Três Blocos de Construção de Transformações Bem-Sucedidas na Experiência do Cliente - Parte 2

Aula 5 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 5 | Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3

1 Videos

  • Como Transformar a Experiência do Consumidor - Parte 3

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Transformação Digital: 3 Erros que Podem Impedir Seu Negócio de Dar o Próximo Passo
  • CASO DE SUCESSO: Os Aprendizados da Vivo ao Migrar Para Um Modelo de Comunicação Centrado no Consumidor

Aula 6 | Como Habilitar Essas Transformações

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Como Habilitar Essas Transformações
  • Módulo 2 | Marketing Digital é para Todo Mundo?

1 Videos

  • Como Habilitar Essas Transformações

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Como a Transformação Digital Pode Redesenhar o Papel do CMO

Aula 1 | Cohorts - Conceitos e Definições

    • 1 Videos
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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Cohorts - Conceitos e Definições

1 Videos

  • Cohorts - Conceitos e Definições

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Décadas em Semanas: A Migração do Consumo Brasileiro Para o Digital

Aula 2 | Criando Personas

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    • 2 Readings
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1 Assignment

  • Aula 2 | Criando Personas

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  • Criando Personas

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Estratégias Personalizadas Construindo Personas

Aula 3 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1

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1 Assignment

  • Aula 3 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1

1 Videos

  • Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 1

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • ZMOT - O momento Zero da Verdade

Aula 4 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2

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    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2

1 Videos

  • Comportamento e Comunicação Multicanal - Parte 2

2 Readings

  • Slides da Aula 4
  • O ZMOT Está Em Toda Parte

Aula 5 | Geração Z e Mudanças Comportamentais

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    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 5 | Geração Z e Mudanças Comportamentais

1 Videos

  • Geração Z e Mudanças Comportamentais

2 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Como a Geração Z Está Influenciando o Futuro do Varejo e Serviços?

Aula 6 | Geração Z e o Futuro dos Negócios

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    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Geração Z e o Futuro dos Negócios
  • Módulo 3 | Segmentação e o Comportamento Digital

1 Videos

  • Geração Z e o Futuro dos Negócios

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Geração Z, Influenciadores e Conteúdo na Web

Aula 1 | Análises Multicanais - Parte 1

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Análises Multicanais - Parte 1

1 Videos

  • Análises Multicanais - Parte 1

3 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Como Uma Estratégia Data Driven Pode Ajudar Agências a Oferecer Melhores Soluções aos Seus Clientes
  • Inteligência de Dados: Como a Performance de Mídia Pode Gerar Campanhas Mais Eficientes

Aula 2 | Análises Multicanais - Parte 2

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Análises Multicanais - Parte 2

1 Videos

  • Análises Multicanais - Parte 2

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Por Dentro do Marketing do Google

Aula 3 | Insights na Comunicação Digital - Parte 1

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 3 | Insights na Comunicação Digital - Parte 1

1 Videos

  • Insights na Comunicação Digital - Parte 1

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • O Que São KPIs e Como Escolhê-los

Aula 4 | Insights na Comunicação Digital - Parte 2

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Insights na Comunicação Digital - Parte 2

1 Videos

  • Insights na Comunicação Digital - Parte 2

3 Readings

  • Slides da Aula 4
  • Como Escolher a Campanha Ideal e Mensurar Resultados de Acordo Com o Objetivo De Marketing do Seu Negócio
  • Um Olhar Além do ROI Para Sua Campanha Online

Aula 5 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 5 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1

1 Videos

  • Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 1

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Dados, Experimentação e Criatividade: Como Combinar Esses 3 Elementos em Meio à Crise
  • Para o Itaú, Personalização Com Tecnologia do Google Optimize Leva a Resultados em Apenas Uma Semana

Aula 6 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2
  • Módulo 4 | Análises, Tendências e Impactos no Marketing Digital

1 Videos

  • Como Otimizar Resultados na Era Digital - Parte 2

3 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Descubra Como Fazer Experimentos no Youtube que Podem Transformar Sua Eficiência
  • Pontuação de Otimização

Auto Summary

Explore the essentials of digital marketing with "Comunicação Digital e Consumidores." This foundational course, offered by Coursera, delves into effective communication strategies and consumer behavior. Over four weeks, engage with videos, readings, and assessments to master creating impactful digital communication plans. Available through Starter and Professional subscriptions, this course is ideal for aspiring marketers looking to enhance their digital expertise.

Bruno Peres
Instructor

Bruno Peres