Gestión de marca y producto
El objetivo principal es identificar la información crítica necesaria para desarrollar una estrategia de producto y marca que genere tanto ganancias rápidas como valor a largo plazo.
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El objetivo principal es identificar la información crítica necesaria para desarrollar una estrategia de producto y marca que genere tanto ganancias rápidas como valor a largo plazo. A lo largo de este curso, aprenderá conceptos clave de la estrategia de marca y producto, como el ciclo de vida del producto, la estimación de la demanda del producto, el desarrollo y lanzamiento del producto y la marca, la cartera de productos, el análisis de la competencia, la esencia y la identidad de la marca, la arquitectura de la marca, el valor de la marca, la cartera de marcas, el recorrido de la experiencia del cliente, el embudo de compra, los puntos de contacto clave con el cliente y el compromiso con la marca. Al completar este curso, será capaz de crear un plan de actividades para dar vida a su estrategia de marca, tanto externamente hacia los consumidores como internamente hacia los empleados. Podrá definir las métricas adecuadas para determinar el éxito a la hora de implementar su estrategia de producto y marca, teniendo en cuenta cualquier ajuste que pueda realizarse usando una metodología de prueba y aprendizaje. Luis Rodríguez Baptista -profesor de IE University y Consultor de Marketing- le guiará a través de seis módulos que comienzan explicando el reto de gestionar los productos a lo largo de su "ciclo de vida" y culminan aprendiendo a dotar a sus empleados de conocimientos sobre cómo cumplir su promesa de marca. El curso incluye entrevistas con consumidores y profesionales del sector, que ayudan a ilustrar la importancia de la estrategia de marca. Gestión de marcas y productos es un curso único que le permite comprender la importancia de la gestión de marcas y productos y, a continuación, utilizar herramientas de desarrollo de marcas, arquitectura y carteras, para alcanzar el éxito. Este curso también está disponible en inglés. Para unirse a la versión en inglés totalmente traducida, visite esta página: https://www.coursera.org/learn/brand-management?specialization=marketing-mixالوحدات
Entender los productos y la estrategia de productos
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- 1.0 Introducción al curso
- 1.1 ¿Cómo clasificar los productos y cuál es el concepto de mezcla de productos?
- 1.2 ¿Qué es el ciclo de vida del producto?
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- Ciclo de vida de un producto: ¿qué es y cómo gestionarlo?
Desarrollo y lanzamiento de su producto.
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- Quiz Módulo 1
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- 1.3 ¿Cómo hacer crecer tu oferta de productos?
- 1.4 ¿Cómo calcular la demanda de tu producto?
- 1.5 ¿Cómo desarrollar y lanzar nuevos productos?
- 1.6 ¿Cómo definir el orden de lanzamiento de tus productos?
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- Así es cómo puedes calcular el tamaño de tu mercado
- Lectura para el módulo 1: Estrategia de producto: conceptos, tipologías y herramientas de gestión de cartera.
¿Qué son las marcas y cómo las desarrolla?
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- 2.0 ¿Qué es una marca y por qué la necesitas?
- 2.1 Los elementos necesarios para el desarrollo de tu marca.
- 2.2 ¿Cómo analizar tus competidores?
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- Estrategia de branding: elementos esenciales para crear una marca sólida
Definición de su marca y de sus elementos clave.
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- 2.3 Definir tu modelo de estrategia de marca.
- 2.4 ¿Cuál es la esencia de una marca y cómo se define?
- 2.5 ¿Cuáles son los valores de una marca y por qué hay que definirlos?
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- Lectura para el módulo 2: Estrategia de producto: conceptos, tipologías y herramientas de gestión de cartera.
Desarrollo de su estrategia de marca.
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- Quiz Módulo 2
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- 2.6 ¿Cómo posicionar tu marca?
- 2.7 Evaluar la estrategia de tu marca.
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- ¿Cómo construyen valor las marcas?
Introducción a la arquitectura de marca.
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- 3.0 ¿Qué es la arquitectura de marca?
- 3.1 “Brand equity” y su relevancia.
- 3.2 ¿Cuáles son los modelos de la arquitectura de marca?
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- Qué es Brand Equity y cómo utilizarlo en el Marketing Digital
Modelos de arquitectura de marca.
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- 3.3 El modelo de “Branded House” y cuándo utilizarlo.
- 3.4 El modelo de “House of Brands” y cuándo utilizarlo.
- 3.5 El modelo híbrido y cuándo utilizarlo.
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- House of brands, arquitectura de marcas independientes
Desarrollo de su arquitectura de marca.
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- Quiz Módulo 3
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- 3.6 Cómo desarrollar una arquitectura de marca.
- 3.7 Indicadores principales de incidencias u oportunidades de arquitectura de marca.
- 3.8 Designar un nombre a tu marca.
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- Lectura para el módulo 3: Brand Relationship Spectrum.
- Lectura para el módulo 3: Three Ways of Leveraging Brand Equity
Creación de su cartera de marcas.
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- Quiz Módulo 4
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- 4.0 ¿Qué es la cartera de producto-marca y por qué sería necesario definirla?
- 4.1 ¿Cómo es la relación entre la cartera y la arquitectura de marca?
- 4.2 ¿Cómo desarrollar tu cartera de marca?
- 4.3 ¿Cómo gestionar tu cartera de marca?
- 4.4 Señales de inconvenientes en tu cartera.
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- Lectura para el módulo 4: Estrategia de producto: conceptos, tipologías y herramientas de gestión de cartera.
- Lectura para el módulo 4: 10 Steps to Build a Successful Brand Portfolio Strategy
Introducción al viaje por la experiencia del cliente.
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- 5.0 La experiencia del cliente.
- 5.1 El embudo de compra (purchase funnel)
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- Todo lo que debes saber sobre el funnel o embudo de conversión
Los puntos de contacto de su marca.
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- Quiz Módulo 5
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- 5.2 El concepto de touchpoint.
- 5.3 ¿Cómo identificar los touchpoints de tu marca?
- 5.4 ¿Cómo priorizar esos touchpoints clave?
- 5.5 Definir la función de los touchpoints.
- 5.6 Implementación de la marca en los touchpoints clave.
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- Lectura para el módulo 5: Brand and customer experience: Exploring a vital partnership
Incorporar la marca a través de un plan de fidelización de marca.
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- Quiz Módulo 6
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- 6.0 Equipar y comprometer a los empleados con la marca.
- 6.1 La comunicación interna de la marca.
- 6.2 ¿Cómo integrar la marca en toda la organización?
- 6.3 ¿Cómo valorar el trato interno de la marca?
- 6.4 Factores clave del éxito en la implantación de la marca.
- 6.5 Palabras de clausura.
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- Lectura para el módulo 6: Employer Branding: What It Is and How To Build It for Your Business
Auto Summary
"Gestión de marca y producto" es un curso fundamental en el ámbito de Ventas y Marketing, impartido por el experto Luis Rodríguez Baptista de IE University. A lo largo de seis módulos, aprenderás a desarrollar estrategias de producto y marca efectivas, abarcando desde el ciclo de vida del producto hasta la arquitectura de la marca y la experiencia del cliente. Este curso, disponible en español e inglés, ofrece suscripciones Starter y Professional, y está diseñado para aquellos que buscan generar valor a corto y largo plazo en sus productos y marcas.
Luis Rodriguez Baptista