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Nossas boas-vindas ao Curso Transformação Digital: Marketing na Era dos Dados. A razão pela qual essa transformação se tornou tão importante é que as empresas estão repensando as estratégias por meio das quais atendem às necessidades de seus clientes e a maneira como esses clientes se envolvem com os serviços e ofertas das empresas, seja por meio de dispositivos móveis, internet das coisas ou outros dispositivos. Neste curso, você aprenderá sobre a transformação digital em marketing, passando por toda a história até chegarmos aos dias atuais. Ao término do curso, você será capaz de colocar em prática temas como transformação digital, cultura de marca, customer experience, estratégias de marketing, bem como saber como criar uma cultura de inovação com ênfase em marketing. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!الوحدات
Aula 1 | Introdução ao Curso
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- Introdução ao Curso
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Readings
- Slides da Aula 1
Aula 2 | Um Pouco de História
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- Aula 2 | Um Pouco de História
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- Um Pouco de História
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- Slides da Aula 2
- Um Pouco sobre a História do Marketing
Aula 3 | Analisar antes de Ofertar
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- Aula 3 | Analisar antes de Ofertar
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- Analisar antes de Ofertar
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- Slides da Aula 3
- Plano de Marketing
Aula 4 | O Intangível da Marca
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- Aula 4 | O Intangível da Marca
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- O Intangível da Marca
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Readings
- Slides da Aula 4
- Branding (Gestão de Marcas): o que é, importância e exemplos
Aula 5 | Marketing da Era dos Dados
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- Aula 5 | Marketing da Era dos Dados
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- Marketing da Era dos Dados
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- Slides da Aula 5
- A Ciência de Dados e o Marketing
Aula 6 | Caso Prático: Tesla
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- Aula 6 | Caso Prático: Tesla
- Avaliação Módulo 1 | Introdução am Marketing orientado a Dados
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- Caso Prático: Tesla
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Readings
- Slides da Aula 6
- Como Elon Musk tornou a Tesla a empresa mais inovadora do mundo
- Estratégias de inovação da Tesla, uma das montadoras mais valiosas do mundo
Aula 1 | Cultura de Marca no Digital
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- Aula 1 | Cultura de Marca no Digital
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- Cultura de Marca no Digital
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Readings
- Slides da Aula 1
- O poder da cultura das marcas
- Como as marcas icônicas constroem cultura e alteram o mercado
Aula 2 | Arquitetura de Canais Digitais da Marca
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- Aula 2 | Arquitetura de Canais Digitais da Marca
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- Arquitetura de Canais Digitais da Marca
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- Slides da Aula 2
- Cultura da Convergência
Aula 3 | Cultura de Marca no Digital
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- Aula 3 | Cultura de Marca no Digital
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- Cultura de Marca no Digital
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Readings
- Slides da Aula 3
- O mundo digital conecta consumidores às lojas físicas
Aula 4 | Customer Experience: Prioridade Absoluta
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Assignment
- Aula 4 | Customer Experience: Prioridade Absoluta
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- Customer Experience: Prioridade Absoluta
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- Slides da Aula 4
- Customer Experience (CX): o que você precisa fazer para proporcionar ao seu cliente a melhor experiência possível
Aula 5 | UX e Brand Experience
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Assignment
- Aula 5 | UX e Brand Experience
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- UX e Brand Experience
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Readings
- Slides da Aula 5
- User Experience: O que é, Princípios Básicos e Cargos
Aula 6 | Caso Prático Amazon
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Assignment
- Aula 6 | Caso Prático Amazon
- Avaliação Módulo 2 | Cultura de Marca e Customer Experience
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- Caso Prático Amazon
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- Slides da Aula 6
- 13 vezes que a Amazon chocou o mundo fazendo algo completamente inesperado
Aula 1 | Transformação do Modelo de Negócio
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- Aula 1 | Transformação do Modelo de Negócio
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- Transformação do Modelo de Negócio
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- Slides da Aula 1
- Data Driven Marketing
Aula 2 | Modus Operandi da Transformação
1
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- Aula 2 | Modus Operandi da Transformação
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- Modus Operandi da Transformação
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- Slides da Aula 2
- Transformação Digital em Marketing
Aula 3 | Criação de Modelo de Negócio Digital
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Assignment
- Aula 3 | Criação de Modelo de Negócio Digital
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- Criação de Modelo de Negócio Digital
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- Slides da Aula 3
- Marketing Digital
Aula 4 | Os Desejos do Consumidor e as Soluções Digitais
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Assignment
- Aula 4 | Os Desejos do Consumidor e as Soluções Digitais
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- Os Desejos do Consumidor e as Soluções Digitais
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- Slides da Aula 4
- Necessidades e desejos
- Cultura de encantamento: como entregar algo a mais
Aula 5 | Alinhamento entre Estratégia e Operação
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- Aula 5 | Alinhamento entre Estratégia e Operação
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- Alinhamento entre Estratégia e Operação
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- Slides da Aula 5
- Transformação Digital
Aula 6 | Caso Prático: Waze
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- Aula 6 | Caso Prático: Waze
- Avaliação Módulo 3 | Transformação Digital
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- Caso Prático: Waze
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- Slides da Aula 6
- Waze: Mobility for brands - dados sobre mobilidade gerando negócios para as marcas
Aula 1 | Como Criar uma Cultura de Inovação Efetiva
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- Aula 1 | Como Criar uma Cultura de Inovação Efetiva
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- Como Criar uma Cultura de Inovação Efetiva
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- Slides da Aula 1
- Como criar uma cultura de inovação
Aula 2 | Em Busca da Disrupção
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- Aula 2 | Em Busca da Disrupção
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- Em Busca da Disrupção
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Readings
- Slides da Aula 2
- Design Thinking: o que é, como aplicar e passo a passo
Aula 3 | Exponencialidade
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- Aula 3 | Exponencialidade
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- Exponencialidade
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- Slides da Aula 3
- Big Data Marketing: a importância dos dados para uma nova gestão de estratégias
Aula 4 | Digitalização e Automação
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- Aula 4 | Digitalização e Automação
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- Digitalização e Automação
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Readings
- Slides da Aula 4
- Automação de Marketing: O que é, Ferramentas e Dicas
Aula 5 | Mensuração Continua
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- Aula 5 | Mensuração Continua
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- Mensuração Continua
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Readings
- Slides da Aula 5
- Digital Analytics: O que é, importância e como pode ser aplicado
Aula 6 | Convite à Ação
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- Aula 6 | Convite à Ação
- Avaliação Módulo 4 | Inovação, Disrupção e Mensuração
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- Convite à Ação
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- Slides da Aula 6
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Explore "Transformação Digital: Marketing na Era dos Dados" para dominar a transformação digital em marketing. Offered by Coursera and taught by industry experts, this foundational course covers brand culture, customer experience, and innovative marketing strategies through engaging videos, readings, and assessments over four weeks. Ideal for professionals seeking to enhance their marketing acumen, with flexible subscription options available. Join now for an insightful learning journey!

William Hertz