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- المدة 27 ساعات hours
- الطبع بواسطة Tecnológico de Monterrey
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Desde la aparición del nuevo coronavirus a finales del 2019, el virus se ha extendido a todos los rincones de la tierra. Los costos han sido altísimos porque los contagios han ido aumentando y la pérdida de vidas humanas, lo que forzó una nueva “normalidad” de cómo hacer la atención en salud. El reto de cuidar la salud de los pacientes y sus familias, y nuestras comunidades aledañas, es titánico. ¿Cómo ofrecer servicios de salud de calidad durante esta crisis?, ¿cómo hacerle para no descuidar la atención a pacientes con enfermedades crónicas mientras evitamos exponerlos a riesgos innecesarios? Algunas de las soluciones más socorridas se han construido sobre la telesalud, estrategia que hemos de abordar en este curso. La telesalud se refiere a la estrategia integral de ofrecer atención a la salud, capacitación para profesionales de la salud en desarrollo, reuniones administrativas o mantenimiento de un expediente electrónico, y servicios proporcionados de educación al paciente por trabajadores sociales de forma remota. Los objetivos del curso son los siguientes: • Identificar estrategias para la comunicación efectiva con el paciente y su familia en entornos virtuales y a distancia. • Discutir los principios que rigen el trabajo interdisciplinario para la atención de la salud de forma remota. • Evaluar las tendencias de tecnología que habilitan la interacción remota con el paciente. • Analizar la interrelación de la formación de recursos humanos de salud y la prestación de atención en el contexto de la telesalud.الوحدات
Apertura
3
Readings
- Introducción al curso
- Evaluación
- Políticas
1.1 Dignidad, confianza y buen trato a pesar de la distancia
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Discussions
- Networking Tema 1
1
Videos
- La importancia de la atención con calidad a los pacientes
4
Readings
- Introducción
- La calidad de la atención
- Infografía. Dignidad y trato digno
- Para saber más
1.2 Comunicación efectiva en entornos virtuales
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Videos
- Los canales de comunicación
2
Readings
- PDF. La importancia de los canales de comunicación
- Infografía. Comunicación efectiva en entornos virtuales
Situación contextualizada
1
Assignment
- Situación contextualizada
1
Readings
- Situación contextualizada
Evaluación del tema 1
1
Assignment
- Evaluación del tema 1
2
Readings
- Evaluación del tema 1. Habilidades blandas y competencias para comunicación en entornos virtuales y a distancia
- Invitación para continuar
2.1 Gestión del paciente y procesos administrativos en el entorno sanitario
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Discussions
- Networking Tema 2
1
Videos
- Importancia de los procesos administrativos en la gestión del paciente
4
Readings
- Introducción
- Aspectos relevantes en los modelos de la Telemedicina
- Infografía. Gestión del paciente y procesos administrativos en el entorno sanitario
- Para saber más
2.2 Modelos para el trabajo y la colaboración interdisciplinaria
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Videos
- Importancia de los modelos para el trabajo y la colaboración interdisciplinaria en telesalud
3
Readings
- PDF. Importancia de los modelos de colaboración en la teleatención
- Infografía. Modelos para el trabajo y la colaboración interdisciplinaria
- Práctica individual evaluada por pares
Evaluación del tema 2
1
Assignment
- Evaluación del tema 2
2
Readings
- Evaluación del tema 2. El trabajo interdisciplinario en la atención clínica
- Invitación para continuar
3.1 Tecnologías y aplicaciones móviles como facilitador de la teleatención
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Discussions
- Networking Tema 3
1
Videos
- Aspectos relevantes en las aplicaciones de la comunicación virtual con el paciente
4
Readings
- Introducción
- Aspectos relevantes de las tecnologías y aplicaciones empleadas en la teleatención
- Infografía. Aspectos relevantes de las tecnologías y las aplicaciones móviles como facilitador de la teleatención
- Para saber más
3.2 Seguridad y confidencialidad en la atención remota
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Videos
- Aspectos relevantes empleados en la seguridad y la confidencialidad de la atención remota
2
Readings
- PDF. Aspectos relevantes en la seguridad y la confidencialidad de la atención remota
- Infografía. Seguridad y confidencialidad en la atención remota
Entrega de Práctica individual evaluada por pares
1
Peer Review
- Entrega de la práctica individual con evaluación de compañeros
1
Readings
- Entrega de práctica individual evaluada por pares
Evaluación del tema 3
1
Assignment
- Evaluación del tema 3
2
Readings
- Evaluación del tema 3. Tecnología como facilitador de la teleatención
- Invitación para continuar
4.1 Telesalud en el currículo
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Discussions
- Networking Tema 4
1
Videos
- Importancia de la telesalud en el currículo
4
Readings
- Introducción
- Aspectos relevantes en el Diseño de un programa de telesalud
- Infografía. Aspectos relevantes de formación en la Telesalud
- Para saber más
4.2 Estrategias didácticas para la enseñanza de la Telesalud
1
Assignment
- Autoevaluación
1
Videos
- Importancia de las Estrategias Didácticas en la Telesalud
2
Readings
- PDF. Importancia de las estrategias de aprendizaje en la telesalud
- Infografía. Estrategias didácticas empleadas en la Telesalud
Reto
1
Assignment
- Reto
1
Readings
- Reto. Telemedicina: la respuesta al monitoreo remoto del paciente
Evaluación del tema 4
1
Assignment
- Evaluación del tema 4
1
Videos
- Entrevista con el experto
1
Readings
- Evaluación del tema 4. Integración del personal en formación en la atención por telesalud
Examen final
1
Assignment
- Examen final
1
Readings
- Evaluación final
Cierre
1
Readings
- Cierre
Auto Summary
"Competencias en Telesalud para el profesional de la salud" is an essential course designed for health professionals navigating the evolving landscape of healthcare delivery, particularly in response to the challenges posed by the global spread of COVID-19. This course, offered by Coursera, falls within the Health & Fitness domain and provides foundational knowledge in telesalud (telehealth). Under the expert guidance of experienced instructors, this course addresses critical strategies for delivering high-quality healthcare remotely. Learners will explore effective communication techniques with patients and their families in virtual settings, interdisciplinary principles for remote healthcare, and the latest technological trends facilitating remote patient interactions. Additionally, the course delves into the synergy between healthcare workforce training and telehealth services. Spanning 1620 minutes of immersive content, this course is accessible through a subscription, with a Starter option available. It is particularly suited for health professionals seeking to enhance their skills in remote healthcare delivery and ensure comprehensive patient care during challenging times. Join this course to become proficient in telehealth and contribute to the future of healthcare.

Irma Elisa Eraña-Rojas

Jorge E. Valdez García

Belinda del C Carrión Chavarría

Mildred López