Fundamentos de los Clientes y la Competencia con Goldman Sachs 10,000 Women

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المدة 4 ساعات hours
الطبع بواسطة Goldman Sachs
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Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel. En este curso, examinarás el proceso de compra de tus clientes y explorarás los beneficios de la segmentación de mercados. Al analizar a tus competidores e identificar tu ventaja competitiva, considerarás cómo la comprensión de tus clientes y competidores pueden ayudar a maximizar el valor de tu oferta al obtener crecimiento empresarial para tu negocio a medida que crece. Al final de este curso, habrás desarrollado una Propuesta de Valor para el Cliente (PVC) clara. Esto te permitirá comunicar tu oferta comercial a tu público objetivo de una manera convincente. Tendrás la oportunidad de examinar cómo el desarrollo de una estrategia de precios puede apoyar mejor el crecimiento del negocio. La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio. Obtén más información sobre la colección Goldman Sachs 10,000 Women en las preguntas frecuentes.

الوحدات

Lección 1. Comprende a tus clientes

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Bienvenida
Segmentación de clientes

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Primeros pasos
Los futuros clientes y mercados
Los beneficios de segmentar a los clientes
Segmentación de los clientes objetivo (Ejercicio 1)

Lección 2. El Proceso de Compra de los Clientes

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Maximizar el valor en el Proceso de Compra de los Clientes

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El Proceso de Compra de los Clientes
Revisa el Proceso de Compra de los Clientes con tu equipo (Ejercicio 3)

Lección 3. Define tu ventaja competitiva

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Conversa sobre tu ventaja competitiva

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Explorando la diferenciación competitiva

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Considera a tu competencia
Identifica a tus competidores (Ejercicio 4)
Buscar más información sobre tus competidores
Diferenciarse de los competidores

Lección 4. Comunica el valor que puedes ofrecer a los clientes

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Presentar la Propuesta de Valor para el Cliente

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La Propuesta de Valor para el Cliente
Entender la diferencia entre PVC de B2B y B2C
Usando tu PVC para apoyar tu negocio

Lección 5. Comprende la manera en que tu PVC influye en tu estrategia de precios

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Reflexiona sobre tu estrategia de precios

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Selecciona un modelo de precios

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Tu estrategia de precios y PVC
Analizando enfoques innovadores de precios
Desarrolla tu estrategia de precios

Lección 6. Próximos pasos

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Evaluación final del curso

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Felicitaciones
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"Fundamentos de los Clientes y la Competencia" es un curso gratuito de la colección Goldman Sachs 10,000 Women, impartido por Coursera. Ideal para emprendedoras, este curso de 240 minutos se centra en el análisis del proceso de compra de los clientes, la segmentación de mercados y la identificación de ventajas competitivas. Al finalizar, habrás desarrollado una clara Propuesta de Valor para el Cliente y estrategias de precios. La colección ofrece flexibilidad para personalizar tu aprendizaje y apoyar el crecimiento de tu negocio. Suscripción Starter disponible.