ندوة عبر الإنترنت

يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولًا جذريًا في كيفية تقديم المؤسسات لخدمات المتعاملين، تحسين استراتيجيات التسويق، وتعزيز الأداء البيعي. في العصر الرقمي الحالي، حيث يتزايد الطلب على تجارب المتعاملين المتميزة، يجب على المؤسسات التكيف لتلبية التوقعات المتطورة. ومع ذلك، تواجه العديد من المؤسسات تحديات كبيرة في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي بفعالية عبر المبيعات، التسويق، ودعم المتعاملين.

ستستكشف هذه الندوة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب الخدمة، تحليل بيانات المتعاملين، وتصميم تفاعلات مخصصة تعزز التفاعل وتدفع بالنمو. سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات التسويق، قياس وتحسين رضا المتعاملين، وزيادة كفاءة المبيعات.

من ينبغي أن يحضر

• من ينبغي أن يحضر
• محترفو التسويق الباحثون عن تحسين استراتيجياتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• قادة خدمة المتعاملين الذين يهدفون إلى تعزيز تجارب المتعاملين.
• متخصصو الذكاء الاصطناعي وعلماء البيانات المهتمون بتطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية.
• المستشارون الاستراتيجيون المهتمون بالابتكار الموجه للمتعاملين.

انضم إلينا لتتعلم نهجًا عمليًا للتغلب على تحديات الأعمال واستكشاف إمكانيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب متعاملين استثنائية وتحقيق ميزة تنافسية.

الأجندة

مقدمة 

• نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في تجربة الخدمة وتأثيره على تفاعل المتعاملين.

قياس تجربة المتعاملين المطوّرة 

• تحليل بيانات المتعاملين لتحديد نقاط الضعف وتحسين الخدمة.

تحسين محتوى التسويق 

• استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات تسويقية فعّالة وجذابة.

تجارب المتعاملين المخصصة 

• تصميم رحلات مخصصة لتعزيز ولاء المتعاملين ونمو الأعمال.

تحسين المبيعات 

• دعم فرق المبيعات وزيادة الإيرادات باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs).