بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور
بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور هي الدورة التدريبية الثانية في برنامج الشهادة التي ستزودك بالمهارات اللازمة للتقدم إلى وظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. في الدورة الثانية، ستكمل الخطوات الأولى لعملية التصميم لمشروع ستتمكن من تضمينه في ملفك الشخصي. سوف تتعلم كيفية التعاطف مع المستخدمين وفهم الشكاوى لديهم، وتحديد احتياجات المستخدم باستخدام عرض المشكلة، والتوصل إلى الكثير من الأفكار لإيجاد حلول لمشكلات هؤلاء المستخدمين.
Monthly Subscription Starting at AED 99 + VAT
- Level Foundation
- المدة 17 ساعات hours
- الطبع بواسطة Google
-
Offered by
عن
بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور هي الدورة التدريبية الثانية في برنامج الشهادة التي ستزودك بالمهارات اللازمة للتقدم إلى وظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. في الدورة الثانية، ستكمل الخطوات الأولى لعملية التصميم لمشروع ستتمكن من تضمينه في ملفك الشخصي. سوف تتعلم كيفية التعاطف مع المستخدمين وفهم الشكاوى لديهم، وتحديد احتياجات المستخدم باستخدام عرض المشكلة، والتوصل إلى الكثير من الأفكار لإيجاد حلول لمشكلات هؤلاء المستخدمين. سيعمل مصممو تجربة المستخدم والباحثون الحاليون في Google كمدربين لك، وستكمل الأنشطة العملية التي تحاكي سيناريوهات تصميم تجربة المستخدم في العالم الحقيقي. يجب أن يكون المتعلمون الذين يكملون الدورات السبع في برنامج الشهادة مؤهلين للتقدم بطلب للحصول على وظائف مصممي تجربة المستخدم المبتدئين. لا تلزم خبرة سابقة. بنهاية هذه الدورة، ستكون قادرًا على: - وصف طرق البحث الشائعة لتجربة المستخدم. - التعاطف مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم والشكاوى لديهم. - إنشاء خرائط التعاطف والشخصيات وقصص المستخدم وخرائط رحلة المستخدم لفهم احتياجات المستخدم. - إعداد عمليات عرض المشكلة لتحديد احتياجات المستخدم. - إيجاد أفكار للحلول الممكنة لمشكلات المستخدم. - إجراء عمليات تدقيق تنافسية. - تحديد وتفسير التحيزات في أبحاث تجربة المستخدم. - ابدأ في تصميم تطبيق هاتف محمول، كمشروع جديد لتضمينه في ملفك الشخصي الاحترافي لتجربة المستخدم.الوحدات
مقدمة عن الدورة التدريبية 2
-
3
Videos
-
3
Readings
-
1
Quiz
3
Videos
- مقدمة عن الدورة التدريبية 2: التعاطف والتحديد والتصور
- إميلي - قوة أبحاث تجربة المستخدم
- التعاون والملاحظات على مشروعات المحفظة
3
Readings
- مرحبًا بك في الدورة التدريبية 2
- مقدمة لمشروع الملف الشخصي
- اختر مطالبة مشروع ملفك الشخصي
1
Quiz
- أرسل اختيارك لمطالبة مشروع ملفك الشخصي
فهم دور البحث في التصميم
-
2
Videos
-
1
Readings
-
1
Discussion
-
1
Quiz
1
Discussions
- شارك تجربتك حول بحث المستخدم
2
Videos
- مقدمة لأبحاث تجربة المستخدم
- كريستي - التصميم وأهمية الملاحظات
1
Readings
- تعرّف على المزيد عن بحث تجربة المستخدم
1
Quiz
- اختبر معلوماتك حول أهمية بحث تجربة المستخدم
اكتشف طرق بحث تجربة المستخدم
-
3
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
-
1
Plugin
3
Videos
- اختر طريقة البحث الصحيحة
- فهم مزايا وعيوب طرق البحث
- كريج - رحلتي إلى تجربة المستخدم
1
Readings
- التعرّف على المزيد عن طرق البحث
1
Quiz
- اختبر معلوماتك حول طرق بحث تجربة المستخدم
حدد التحيزات في أبحاث تجربة المستخدم
-
2
Videos
-
1
Readings
-
1
Discussion
-
1
Quiz
1
Discussions
- كيفية تقليل تحيز الأبحاث في بحث المستخدم
2
Videos
- حدد أنواع التحيز في أبحاث تجربة المستخدم
- ديانا - تحديد التحيز في أبحاث تجربة المستخدم
1
Readings
- تعرف على المزيد عن التحيز في بحث تجربة المستخدم
1
Quiz
- النشاط: اختياري - اختبار التحيز الضمني
مراجعة الأسبوع 1
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
1
Videos
- الملخص: دمج البحث في عملية التصميم
1
Readings
- مسرد المصطلحات
1
Quiz
- التحدي الأسبوعي 1: البحث في عملية التصميم
إنشاء خريطة التعاطف
-
4
Videos
-
6
Readings
-
2
Quiz
-
1
Plugin
4
Videos
- التعاطف مع المستخدمين
- توظيف المشاركين في المقابلة
- استعد لمقابلات المستخدم
- قم بإجراء مقابلات المستخدم
6
Readings
- فهم التعاطف في تصميم تجربة المستخدم
- توظيف المشاركين في المقابلة
- نموذج النشاط: قم بتوظيف المشاركين في المقابلة لملفك الشخصي
- قم بإجراء مقابلات المستخدم
- إنشاء نصوص المقابلة
- نموذج النشاط: إجراء مقابلات مع المستخدم لمشروع ملفك الشخصي
2
Quiz
- النشاط: قم بتوظيف المشاركين في المقابلة لملفك الشخصي
- النشاط: إجراء مقابلات مع المستخدم لمشروع ملفك الشخصي
Optional - Learn about empathy maps
-
1
Videos
-
1
Readings
1
Videos
- خرائط التعاطف
1
Readings
- إنشاء خريطة التعاطف من نص المقابلة
تحديد شكاوى المستخدم
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
-
1
Plugin
1
Videos
- تحديد شكاوى المستخدم
1
Readings
- اختياري - دراسات الحالة: المنتجات التي تتعامل مع الشكاوى
1
Quiz
- اختبر معلوماتك حول شكاوى المستخدم
أنشئ الشخصيات
-
1
Videos
-
2
Readings
-
1
Quiz
1
Videos
- افهم الشخصيات
2
Readings
- تعرف على المزيد حول الشخصيات
- مثال على النشاط: إنشاء شخصيات لمشروع CoffeeHouse
1
Quiz
- النشاط: أنشئ شخصيات لمشروع CoffeeHouse
مراجعة الأسبوع 2
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
PeerReview
1
Peer Review
- التحدي الأسبوعي 2: قم بإنشاء شخصيات لمشروع ملفك الشخصي
1
Videos
- الملخص: التعاطف مع المستخدمين وتحديد الشكاوى
1
Readings
- مسرد المصطلحات
صياغة قصص المستخدم
-
4
Videos
-
3
Readings
-
2
Quiz
4
Videos
- مرحبًا بك في الأسبوع 3
- صياغة قصص المستخدم
- ضع في اعتبارك الحالات الهامشية
- أيان - مثال حقيقي للحالات الهامشية
3
Readings
- التعرّف على المزيد حول قصص المستخدم
- نموذج النشاط: سرد قصة مستخدم لمشروع CoffeeHouse
- نموذج النشاط: صياغة قصص المستخدم لمشروع ملفك الشخصي
2
Quiz
- النشاط: سرد قصة مستخدم لمشروع CoffeeHouse
- النشاط: صياغة قصص المستخدم لمشروع ملفك الشخصي
إنشاء خريطة رحلة المستخدم
-
1
Videos
-
2
Readings
-
1
Quiz
1
Videos
- إنشاء خريطة رحلة المستخدم
2
Readings
- اختياري - شرائح خريطة رحلة المستخدم
- نموذج النشاط: إنشاء خريطة رحلة مستخدم لمشروع CoffeeHouse
1
Quiz
- النشاط: إنشاء خريطة رحلة مستخدم لمشروع CoffeeHouse
ضع في اعتبارك سهولة الوصول
-
2
Videos
-
1
Readings
-
1
Plugin
2
Videos
- ضع في اعتبارك سهولة الوصول عند التعاطف
- فهم تأثير الرصيف المنخفض
1
Readings
- ضع في اعتبارك سهولة الوصول في مرحلة بحث المستخدم
مراجعة الأسبوع 3 مراجعة الأسبوع 3
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
PeerReview
1
Peer Review
- التحدي الأسبوعي 3: إنشاء خريطة رحلة المستخدم
1
Videos
- الملخص: إنشاء قصص وخرائط رحلة المستخدم.
1
Readings
- : مسرد المصطلحات
تحديد بيانات المشكلة والفرضية
-
3
Videos
-
5
Readings
-
1
Discussion
-
3
Quiz
1
Discussions
- شارك بيان المشكلة
3
Videos
- مرحبًا بك في الأسبوع 4
- إنشاء بيانات المشكلة
- تعريف بيانات الفرضية
5
Readings
- تحديد بيانات المشكلة
- اختياري - تعرف على المزيد حول تحديد مشكلات المستخدم
- تعريف بيانات الفرضية
- نموذج النشاط: إنشاء بيان مشكلة وبيان فرضية لمشروع CoffeeHouse
- نموذج النشاط: إنشاء بيان مشكلة لمشروع ملفك الشخصي
3
Quiz
- الانعكاس الذاتي: بيانات المشكلة وإطار عمل الأسئلة الخمسة
- النشاط: إنشاء بيان مشكلة وبيان فرضية لمشروع CoffeeHouse
- النشاط: إنشاء بيان مشكلة لمشروع ملفك الشخصي
إنشاء عرض القيمة
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
1
Videos
- تحديد عرض القيمة
1
Readings
- تحديد عرض القيمة
1
Quiz
- الانعكاس الذاتي: إنشاء عرض قيمة لمشروع الملف الشخصي
اختياري - استكشاف تأثير علم النفس في تصميم تجربة المستخدم
-
2
Videos
-
1
Discussion
-
1
Quiz
1
Discussions
- يؤثر علم النفس على سلوك المستخدم
2
Videos
- فهم العوامل البشرية
- استكشاف مبادئ علم النفس التي تؤثر على التصميم
1
Quiz
- اختبر معلوماتك حول كيفية تأثير علم النفس والعوامل البشرية على التصميم
مراجعة الأسبوع 4
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
1
Videos
- الملخص: تحديد مشكلات المستخدم
1
Readings
- مسرد المصطلحات
1
Quiz
- التحدي الأسبوعي رقم 4: تحديد مشكلات المستخدم
فهم تصور التصميم
-
4
Videos
-
1
Readings
-
1
Quiz
4
Videos
- مرحبًا بك في الأسبوع 5
- فهم تصور التصميم
- استكشاف الكثير من الأفكار
- التعرف على احتياجات العمل أثناء تصور التصميم
1
Readings
- التعرف على المزيد حول تصور التصميم
1
Quiz
- الانعكاس الذاتي: التصور في الحياة اليومية
إجراء عمليات تدقيق تنافسي
-
5
Videos
-
4
Readings
-
1
Discussion
-
2
Quiz
1
Discussions
- إنشاء تدقيق تنافسي
5
Videos
- نطاق المنافسة
- قيود عمليات التدقيق التنافسي
- خطوات لإجراء تدقيق تنافسي
- استخدم الرؤى من عمليات التدقيق التنافسي للتصور
- فانيسا - رحلتي إلى تجربة المستخدم
4
Readings
- تعرف على المزيد حول عمليات التدقيق التنافسي
- خطوات لإجراء تدقيق تنافسي
- نموذج النشاط: إنشاء تدقيق تنافسي لمشروع CoffeeHouse
- كيفية تقديم تدقيق تنافسي
2
Quiz
- اختبار معلوماتك في عمليات التدقيق التنافسي
- النشاط: إنشاء تدقيق تنافسي لمشروع CoffeeHouse
تبادل الأفكار لتصميم الأفكار عن طريق الرسم
-
3
Videos
-
3
Readings
-
1
Quiz
3
Videos
- استخدام "كيف يمكننا" للتصور
- استخدام الثمانية المجنونة للتصور
- ضع في اعتبارك رحلات المستخدم أثناء التصور
3
Readings
- أفضل الممارسات حول "كيف يمكننا"
- أفضل ممارسات الثمانية المجنونة
- نموذج النشاط: فكر في مشروع CoffeeHouse الخاص بك باستخدام الثمانية المجنونة
1
Quiz
- النشاط: فكر في مشروع CoffeeHouse الخاص بك باستخدام الثمانية المجنونة
مراجعة الأسبوع 5
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
PeerReview
1
Peer Review
- التحدي الأسبوعي رقم 5: إنشاء تدقيق وتقرير تنافسي لمشروع ملفك الشخصي
1
Videos
- الملخص: تصور حلول التصميم
1
Readings
- مسرد المصطلحات
مراجعة الدورة مراجعة الدورة
-
1
Videos
-
1
Readings
-
1
Discussion
1
Discussions
- شارك تجربتك في الدورة التدريبية
1
Videos
- تهانينا على إكمال الدورة 2: التعاطف والتحديد والتصور
1
Readings
- ابدأ الدورة التدريبية التالية
Auto Summary
Embark on your UX design journey with this foundational course in IT & Computer Science. Guided by Google UX designers, you'll learn to empathize with users, identify their needs, and brainstorm solutions. Complete real-world activities and start a mobile app project to enhance your portfolio. Ideal for beginners, this 1020-minute Coursera course offers Starter and Professional subscription options. Perfect for those aiming for entry-level UX design roles.
Google Career Certificates