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“Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos” é o quarto curso de um programa de certificação que vai lhe fornecer as habilidades necessárias para se candidatar a empregos de nível básico em design de experiência do usuário (UX, na sigla em inglês). Neste curso, você aprenderá a planejar e realizar um estudo de usabilidade para coletar feedback sobre seus designs. Depois, você modificará seus designs de baixa fidelidade com base nos insights da sua pesquisa. Seus instrutores serão designers e pesquisadores de UX atuais do Google, e você realizará atividades práticas que simulam situações reais de projeto de UX. Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa de certificação estarão equipados para se candidatar a vagas de designers de UX iniciantes. Veja do que você será capaz ao final deste curso: Planejar um estudo de pesquisa de UX, incluindo o histórico do projeto, os objetivos e as perguntas da pesquisa, principais indicadores de desempenho, metodologia, participantes e script. - Explicar a importância da privacidade e dos dados do usuário. - Realizar um estudo de usabilidade moderado e não moderado. - Fazer anotações durante um estudo de usabilidade. - Criar diagramas de afinidade para agrupar e analisar dados. - Sintetizar observações de pesquisa e obter insights. - Desenvolver habilidades de apresentação persuasiva para compartilhar os insights da pesquisa. - Modificar designs de baixa fidelidade com base nos insights de pesquisa. - Continuar criando o design de um app para dispositivos móveis para incluir no seu portfólio profissional. - Para ir bem neste curso, você precisa concluir os três cursos anteriores do programa de certificação. Como alternativa, você precisa ter capacidade de realizar pesquisas com usuários para ajudar na criação de mapas de empatia, personas, histórias de usuários, mapas da jornada do usuário, declarações de problema e propostas de valor. Você também precisa saber como criar wireframes e protótipos de baixa fidelidade em papel e na ferramenta de design Figma.الوحدات
Introdução ao Curso 4
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Videos
- Introdução ao Curso 4: Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos
- Sam - Como trabalhar como pesquisador de UX autodidata
- Jason - Minha jornada até a UX
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Readings
- Boas-vindas ao Curso 4
- Opcional - Leia caso este seja seu primeiro curso do programa de certificação
- Opcional - Interprete os resultados do seu teste
2
Quiz
- Opcional - Teste seus conhecimentos sobre conceitos anteriores
- Opcional - Envie a instrução escolhida para o projeto de portfólio
Compreenda o processo de pesquisa de UX
1
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- Compreenda o processo de pesquisa de UX
1
Readings
- Linguagem e comunicação na pesquisa de UX
Criar um plano de pesquisa de UX (parte 1)
3
Videos
- Conhecer os sete elementos de um plano de pesquisa
- Comece a desenvolver um plano de pesquisa: histórico do projeto, objetivos e perguntas da pesquisa
- Continue desenvolvendo o plano de pesquisa: KPIs
4
Readings
- Modelo de plano de pesquisa de UX
- Exemplar de atividade: Comece a desenvolver um plano de pesquisa: histórico do projeto, objetivos e perguntas da pesquisa
- Saiba mais sobre KPIs
- Exemplar de atividade: Continue desenvolvendo seu plano de pesquisa: KPIs
3
Quiz
- Atividade: Comece a desenvolver um plano de pesquisa: histórico do projeto, objetivos e perguntas da pesquisa
- Teste seu conhecimento sobre planos de pesquisa de UX
- Atividade: Continue desenvolvendo seu plano de pesquisa: KPIs
Criar um plano de pesquisa de UX (parte 2)
3
Videos
- Continue desenvolvendo o plano de pesquisa: Metodologia
- Continue desenvolvendo o plano de pesquisa: Participantes
- Termine seu plano de pesquisa: Script
6
Readings
- Saiba mais sobre a metodologia
- Recrutar um conjunto de participantes
- Exemplar de atividade: Continue desenvolvendo seu plano de pesquisa: Metodologia e participantes
- Tecnologia assistiva para participantes com deficiências
- Exemplar de atividade: Termine seu plano de pesquisa: Script
- Exemplos de planos de pesquisa de UX
3
Quiz
- Atividade: Continue desenvolvendo seu plano de pesquisa: Metodologia e participantes
- Teste seu conhecimento sobre participantes e scripts de pesquisa de UX
- Atividade: Termine seu plano de pesquisa: Script
Respeite os dados e a privacidade do usuário
3
Videos
- Transforme a privacidade em uma prática de UX
- Compreenda questões de privacidade
- Vanessa - Ética, privacidade e dados no mundo real
1
Quiz
- Teste seus conhecimentos sobre dados e privacidade do usuário
Revisão da semana 1
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Peer Review
- Desafio semanal 1: Desenvolver um plano de pesquisa
1
Videos
- Finalização: Planejamento de estudos de pesquisa de UX
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Readings
- Glossário
Realizar um estudo de usabilidade
3
Videos
- Boas-vindas à semana 2
- Introdução a estudos de usabilidade
- Realizar estudos de usabilidade moderados e não moderados
2
Readings
- Opcional - Saiba mais sobre estudos de usabilidade
- Explore as vantagens e desvantagens dos estudos de usabilidade
1
Quiz
- Teste seus conhecimentos sobre a importância dos estudos de usabilidade
Observe uma simulação de estudo de usabilidade
1
Discussions
- Compartilhe suas observações sobre a simulação de estudo de usabilidade
6
Videos
- Introdução a uma simulação de estudo de usabilidade não moderado
- Participante A - Simulação de estudo de usabilidade
- Participante B - Simulação de estudo de usabilidade
- Participante C - Simulação de estudo de usabilidade
- Participante D - Simulação de estudo de usabilidade
- Participante E - Simulação de estudo de usabilidade
Explore as práticas recomendadas para estudos de usabilidade
3
Videos
- Explore as práticas recomendadas para estudos de usabilidade: Antes de começar o estudo
- Explore as práticas recomendadas para estudos de usabilidade: Durante o estudo
- Deana - Meu trabalho como pesquisadora de UX
1
Readings
- Saiba mais sobre as práticas recomendadas para estudos de usabilidade
1
Quiz
- Teste seus conhecimentos sobre práticas recomendadas de usabilidade
Identifique vieses ao entrevistar participantes
2
Videos
- Identifique vieses ao entrevistar participantes de estudos de usabilidade
- Reduza o viés nas entrevistas
1
Readings
- Saiba mais sobre como reduzir o viés nas entrevistas
3
Quiz
- Teste seu conhecimento sobre possíveis vieses durante a moderação de entrevistas
- Autorreflexão: Reduza o viés nas suas entrevistas
- Teste seu conhecimento sobre viés durante entrevistas
Use métodos de anotação durante os estudos de usabilidade
1
Discussions
- Reflita sobre a simulação de estudos de usabilidade
3
Videos
- Introdução a métodos de anotação durante estudos de usabilidade
- Como usar uma planilha para fazer anotações
- Chikezie - Minha jornada até a UX
1
Readings
- Atividade: Fazer anotações durante um estudo de usabilidade
1
Quiz
- Atividade: Fazer anotações durante um estudo de usabilidade
Revisão da semana 2
1
Peer Review
- Desafio semanal 2: Realizar um estudo de usabilidade para seu projeto de portfólio
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Videos
- Finalização: Como fazer uma pesquisa com estudos de usabilidade
1
Readings
- Glossário
Obter insights a partir das observações
3
Videos
- Das observações aos insights
- Estudo de caso: Como melhorar o design no Google
- Desenvolvimento de insights
1
Quiz
- Teste seu conhecimento sobre como sintetizar dados em insights
Reunir, organizar e refletir sobre os dados
1
Videos
- Reunir e organizar dados
2
Readings
- Saiba mais sobre como criar diagramas de afinidade
- Exemplo de atividade: Criar um diagrama de afinidade
1
Quiz
- Atividade: Criar um diagrama de afinidade
Find patterns and themes in data
1
Discussions
- Compartilhar seus insights
3
Videos
- Padrões e temas nos dados de pesquisa
- Características de insights fortes
- Utkarsh: Desenvolver insights a partir de estudos de usabilidade
2
Readings
- Exemplo de atividade: Identificar padrões e temas nos dados
- Exemplo de atividade: Dos insights aos dados
3
Quiz
- Atividade: Identificar padrões e temas nos dados
- Teste seu conhecimento sobre insights fortes
- Atividade: Dos insights aos dados
Revisão da semana 3
1
Peer Review
- Desafio semanal 3: Transformar as observações em insights
1
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- Finalização: Analisar e sintetizar os resultados da pesquisa
1
Readings
- Glossário
Compreender os métodos de compartilhamento de pesquisa
3
Videos
- Organizar insights para compartilhar
- Escolher um formato para compartilhar insights
- Criar uma apresentação consistente
2
Readings
- Dicas sobre como criar uma boa apresentação
- Criar uma apresentação para a pesquisa do projeto
1
Quiz
- Atividade: Criar uma apresentação para a pesquisa do projeto
Apresentar os insights da pesquisa
2
Videos
- Dicas de apresentação
- Heather – Apresentar insights de pesquisa
3
Readings
- Superar o medo do palco
- Dicas para fazer uma apresentação eficaz
- Exemplos de grandes oradores
2
Quiz
- Teste seus conhecimentos sobre a apresentação de insights de pesquisa
- Atividade: Faça a apresentação da sua pesquisa
Altere os designs usando novos insights
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Videos
- Modificar designs com base nos insights de pesquisa
- Demonstração de como modificar designs com base nos insights de pesquisa
Revisão da semana 4
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Peer Review
- Desafio semanal 4: Atualize a apresentação da sua pesquisa
1
Videos
- Finalização: Compartilhar insights de pesquisa para aprimorar designs
1
Readings
- Glossário
Revisão do curso
1
Discussions
- Compartilhe sua experiência no curso
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- Parabéns por concluir o Curso 4: Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos
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Readings
- Iniciar o próximo curso
Auto Summary
Unlock the essentials of UX research and early concept testing with "Conduzir pesquisas de UX e testar os primeiros conceitos." This foundational course is the fourth installment in a comprehensive certification program designed to equip you with the skills needed for entry-level UX design roles. Guided by experienced UX designers and researchers from Google, this course offers hands-on activities that reflect real-world UX project scenarios. Throughout the course, you will master the art of planning and executing usability studies to gather valuable feedback for refining low-fidelity designs. By the end of this course, you will be able to: - Plan a UX research study, including project background, objectives, research questions, key performance indicators, methodology, participants, and script. - Understand and explain the importance of user privacy and data. - Conduct both moderated and unmoderated usability studies. - Take detailed notes during usability studies. - Create affinity diagrams to organize and analyze data. - Synthesize research observations to derive actionable insights. - Develop persuasive presentation skills to share research findings. - Modify low-fidelity designs based on research insights. - Continue developing a mobile app design for your professional portfolio. To excel in this course, prior completion of the first three courses in the certification program is recommended. Alternatively, you should have the ability to conduct user research, create empathy maps, personas, user stories, journey maps, problem statements, and value propositions, as well as create low-fidelity wireframes and prototypes using tools like Figma. Offered by Coursera, this course spans approximately 1,320 minutes and is available through Starter and Professional subscription plans. Ideal for those beginning their journey in UX design, this course is your gateway to building a solid foundation in user experience research and design.

Google Career Certificates