- Level Beginner
- المدة 1 ساعات hours
- الطبع بواسطة Coursera Project Network
-
Offered by
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À la fin de ce projet, vous aurez toutes les compétences de base pour créer une enquête de satisfaction clients avec Microsoft Forms. Grâce à ce projet, vous serez en mesure de collecter les informations et retours de vos clients, de demander leurs avis et d’améliorer votre satisfaction clients.الوحدات
Votre parcours d'apprentissage
1
Assignment
- Testez votre compréhension du projet
1
Labs
- Créer une enquête de satisfaction clients
1
Readings
- Vue d'ensemble du cours basé sur un projet
Auto Summary
Unlock the essentials of customer satisfaction with the "Créer une enquête de satisfaction clients" course. Designed for those venturing into the realm of personal development, this beginner-friendly course empowers you with the fundamental skills to craft effective customer satisfaction surveys using Microsoft Forms. Guided by expert instructors from Coursera, you'll learn how to gather valuable customer feedback, solicit opinions, and enhance overall customer satisfaction. With a concise duration of just one hour, this free course is an ideal starting point for anyone looking to improve their customer relations and feedback mechanisms. Perfect for beginners, this course ensures you have the foundational tools to make impactful changes in your customer service strategy.

Sara Nefzaoui