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Al final de este proyecto guiado, descubrirás cómo Microsoft Forms puede ser una herramienta sólida para obtener esta importante información empresarial. En primer lugar, descubrirán cómo prepararte para crear una encuesta en Microsoft Forms escribiendo un objetivo sólido y aprenderás a cómo crear encuestas de satisfacción de clientes y encuestas de satisfacción de empleados y cómo cada una de ellas sirve para diferentes propósitos en la mejora del rendimiento empresarial. A continuación, también descubrirás cómo finalizar y enviar las encuestas antes de aprender, por último, a analizar las respuestas de forma que se pueda mejorar el rendimiento de una empresa u organización.Auto Summary
Enhance your business performance with Microsoft Forms in this foundational course offered by Coursera. Led by expert instructors, you will learn to create and analyze customer and employee satisfaction surveys. This 120-minute guided project is perfect for beginners looking to leverage Microsoft Forms for business improvement. Available through a Starter subscription, it is ideal for those in personal development seeking practical skills to boost organizational performance.