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Introdução ao marketing de mídias sociais

عن

Este curso aborda os conceitos básicos do marketing de mídias sociais. Você aprenderá sobre o escopo do marketing de mídias sociais, incluindo sua história e os diferentes canais de mídia social. Você aprenderá a selecionar um canal de mídia social que atenda às suas necessidades, definir metas e métricas de sucesso e descobrir quem é seu público-alvo. Ao final deste curso, você será capaz de: • Entender o ambiente do marketing tradicional, digital e de mídias sociais • Entender como receber o certificado de Digital Marketing Associate • Entender as principais plataformas de mídia social, como funcionam e o papel dessas plataformas no marketing • Definir o público-alvo e a jornada do cliente • Escolher as plataformas de mídia social certas e aprender a criar políticas de mídia social Qualquer que seja seu nível de conhecimento inicial, este curso o ajudará a construir uma base sólida para o marketing de mídias sociais e a ganhar habilidades práticas para ter mais sucesso em suas iniciativas de marketing de mídias sociais, com resultados tangíveis. Os alunos não precisam de experiência em marketing, mas devem ter habilidades básicas de navegação na Internet e interesse em participar ativamente em redes sociais. Os alunos devem ter uma conta no Facebook, e também é útil ter uma conta no Instagram. Observação: Neste momento, o Coursera não oferece suporte em português. No momento, o Coursera oferece suporte nos seguintes idiomas: árabe, inglês e espanhol.

الوحدات

Introdução ao programa

    • 4 Videos
    • 5 Readings
    • 1 Discussion
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1 External Tool

  • Uma mensagem do Facebook

1 Discussions

  • Momento de encontro

4 Videos

  • Introdução ao Certificado Profissional de Marketing de Mídias Sociais do Facebook
  • Introdução à visão geral do marketing de mídias sociais
  • Apresentação de Anke Audenaert
  • Carreiras no marketing digital

5 Readings

  • Introdução ao marketing de mídias sociais – Programa do curso
  • Como ter sucesso neste curso
  • Visão geral dos recursos de busca de empregos que requerem certificado profissional
  • Nota sobre a interface de usuário: conteúdo do certificado profissional
  • Diretrizes da comunidade

Introdução ao marketing

    • 4 Videos
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4 Videos

  • Visão geral do panorama das mídias sociais
  • Introdução ao marketing
  • Introdução ao marketing digital
  • Introdução ao marketing de mídias sociais

Mídias sociais para os negócios

    • 2 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Mídias sociais para os negócios – Teste prático

1 Discussions

  • Compartilhe sua conta de mídia social

2 Videos

  • Mídias sociais e negócios
  • Mídias sociais e organizações sem fins lucrativos

1 Readings

  • Como criar contas de mídias sociais para sua empresa

Visão geral do panorama de mídias sociais

    • 4 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Panorama das mídias sociais – Teste

1 Discussions

  • Como você usa as mídias sociais?

4 Videos

  • Categorizando as mídias sociais
  • A história do Facebook
  • Visão geral dos produtos do Facebook
  • Conclusão do panorama de mídias sociais

1 Readings

  • Recapitulação da história do Facebook

Plataformas de mídias sociais parte I

    • 7 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Plataformas de mídias sociais parte I – Teste prático

7 Videos

  • Visão geral das plataformas de mídias sociais
  • Use o Facebook para conectar pessoas e empresas
  • Engaje e entretenha com vídeos no YouTube
  • Estabeleça conexões no WhatsApp e no Messenger
  • Conecte-se, envolva-se e negocie com o WeChat - Vídeo opcional
  • Encontre pessoas que se interessam pelo que você faz no Instagram
  • Crie conexões profissionais no LinkedIn

1 Readings

  • Comece aqui: Alguns vídeos são opcionais

Plataformas de mídias sociais parte II

    • 6 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Visão geral das plataformas de mídias sociais – Teste

1 Discussions

  • Compartilhe uma de suas campanhas favoritas de marketing de mídias sociais

6 Videos

  • Use vídeos curtos para conectar-se no TikTok
  • Impulsione a sua comunicação com o Snapchat - Vídeo opcional
  • Participe da conversa no Twitter
  • Exiba seus produtos e serviços no Pinterest - Vídeo opcional
  • Conecte-se em redes sociais de nicho - Vídeo opcional
  • Plataformas de mídias sociais – Conclusão

1 Readings

  • As principais plataformas de mídias sociais

Como definir suas metas de marketing

    • 3 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Como definir suas metas de marketing – Teste prático

3 Videos

  • Visão geral sobre metas e planos para o sucesso
  • O que são metas de marketing e por que você precisa delas?
  • Estabelecendo metas SMART para seu marketing

2 Readings

  • Preparação para seu projeto de KPIs e metas SMART
  • Arquivo de metas SMART

Como alcançar o sucesso

    • 3 Videos
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    • 1 PeerReview
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Metas e planos para o sucesso – Teste

1 Peer Review

  • Criar uma meta SMART e KPIs

3 Videos

  • O que são KPIs e por que você precisa deles?
  • Definindo KPIs para seu marketing
  • Metas e planos para o sucesso – Conclusão

1 Readings

  • Arquivo de principais indicadores de desempenho

Defina seu público-alvo

    • 3 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Defina seu público-alvo – Teste prático

3 Videos

  • Conheça seu público-alvo – Visão geral
  • O que é público-alvo e por que você precisa de um?
  • Definindo seu público-alvo

2 Readings

  • Ferramentas de pesquisa para identificar seu público-alvo
  • Arquivo de público-alvo

Compreenda a jornada do seu cliente

    • 3 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 PeerReview
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Conheça seu público-alvo – Teste

1 Peer Review

  • Criar uma persona do cliente e o desenvolvimento da jornada

1 Discussions

  • Conheça seu público-alvo – Conteúdo e questões do projeto

3 Videos

  • O que é a jornada do cliente e por que você precisa dela?
  • Mapeando a jornada do cliente
  • Conheça seu público-alvo – Conclusão

2 Readings

  • Exemplos de jornada do cliente
  • Arquivo da jornada do cliente

Escolha suas plataformas de mídias sociais

    • 3 Videos
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Escolha suas plataformas de mídias sociais – Teste prático

3 Videos

  • Escolha seus canais de mídias sociais – Visão geral
  • Escolha sua plataforma com cuidado
  • Associe seu público-alvo à plataforma certa

Políticas de uso de mídias sociais

    • 5 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Escolha seus canais de mídias sociais – Teste

5 Videos

  • Gerenciando as políticas de uso para as mídias sociais
  • Criando uma política de uso para mídias sociais
  • Usando o blog da sua empresa
  • Gerenciando seu blog
  • Escolha seus canais de mídias sociais – Conclusão e parabéns!

2 Readings

  • Como criar um perfil no LinkedIn
  • Visão geral dos recursos de busca de empregos que requerem certificado profissional

Auto Summary

"Introdução ao Marketing de Mídias Sociais" é um curso essencial para quem deseja entender o ambiente do marketing digital e social. Ministrado pela Coursera, o curso abrange a história e os diferentes canais de mídia social, ajudando você a selecionar plataformas, definir metas, identificar o público-alvo e criar políticas eficazes. Sem necessidade de experiência prévia, o curso é ideal para iniciantes com habilidades básicas de internet. Disponível por meio de assinaturas Starter e Professional, este curso oferece uma base sólida para suas iniciativas de marketing de mídias sociais.

Anke Audenaert
Instructor

Anke Audenaert