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Comunicación efectiva para el líder actual
  • Level Professional
  • Course by Tecnológico de Monterrey
  • Offered by

About

La comunicación interpersonal es una de las habilidades profesionales y gerenciales más importantes: todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. Ser un buen comunicador es sinónimo de ser buen líder. Este curso en línea de comunicación interpersonal y grupal ayuda a crear mejores ambientes laborales y, por ende, a obtener mejores resultados organizacionales. Este curso de comunicación le entregará al estudiante las habilidades blandas necesarias para implementar estrategias de liderazgo exitosas y así alcanzar los objetivos de la organización. La inteligencia emocional es parte fundamental de la comunicación organizacional, nos permite compartir y motivar de forma exitosa a otras personas para lograr los objetivos organizacionales.

Modules

Apertura

    • 7 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autodiagnóstico inicial

7 Readings

  • Objetivos y temario
  • Agenda
  • Preguntas frecuentes
  • Evaluación
  • Metodología
  • Políticas
  • Autodiagnóstico inicial

1.1 Concepto y niveles de la comunicación

    • 1 Videos
    • 4 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Discussions

  • Networking Tema 1

1 Videos

  • ¿Qué es la comunicación?

4 Readings

  • Introducción
  • Elementos de la comunicación
  • Infografía
  • Para saber más

1.2 Habilidades de comunicación

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Videos

  • Habilidades de comunicación interpersonal

2 Readings

  • PDF. Recomendaciones para una comunicación clara y directa
  • Infografía

Situación contextualizada

    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Situación contextualizada

1 Readings

  • Situación contextualizada

Evaluación del tema 1

    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Evaluación del Tema 1

2 Readings

  • Evaluación del tema 1. Niveles de la comunicación humana
  • Invitación para continuar con el siguiente tema

2.1 Diferencias entre agresividad, no asertividad y asertividad

    • 1 Videos
    • 4 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Discussions

  • Networking Tema 2

1 Videos

  • ¿Qué es la asertividad?

4 Readings

  • Introducción
  • La asertividad como habilidad de comunicación
  • Infografía
  • Para saber más

2.2 Técnica para planear nuestra comunicación: Guion DEEC

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Videos

  • Planeando la comunicación

3 Readings

  • PDF. El líder asertivo
  • Infografía
  • Práctica individual con evaluación de compañeros

Evaluación del tema 2

    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Evaluación del Tema 2

2 Readings

  • Evaluación del Tema 2. Comunicación asertiva
  • Invitación para continuar con el siguiente tema

3.1 Niveles de la escucha: oír, escuchar y empatizar

    • 1 Videos
    • 4 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Discussions

  • Networking Tema 3

1 Videos

  • Niveles de la escucha: oír, escuchar y empatizar

4 Readings

  • Introducción
  • El diálogo y la empatía como herramientas para resolver conflictos
  • Infografía
  • Para saber más

3.2 Técnica de la escucha empática: respuestas típicas vs. respuestas empáticas

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Videos

  • Pasos para escuchar con efectividad

2 Readings

  • PDF. La empatía como herramienta para una escucha activa
  • Infografía

Reto

    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Reto

1 Readings

  • Reto

Práctica con evaluación entre pares

    • 1 Readings
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Entrega de Práctica individual evaluada por pares

1 Readings

  • Práctica con evaluación entre pares

Evaluación del tema 3

    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Evaluación del Tema 3

2 Readings

  • Evaluación del Tema 3. Escucha empática
  • Invitación para continuar con el siguiente tema

4.1 Reconociendo el buen y mal desempeño

    • 1 Videos
    • 4 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Discussions

  • Networking Tema 4

1 Videos

  • Uso y beneficios de la retroalimentación

4 Readings

  • Introducción
  • El ciclo de la retroalimentación
  • Infografía
  • Para saber más

4.2 Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentación

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autoevaluación

1 Videos

  • Modelo GROW: pasos para llevar una sesión de retroalimentación

2 Readings

  • PDF. Errores frecuentes al dar retroalimentación
  • Infografía

Evaluación del tema 4

    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Evaluación del Tema 4

1 Readings

  • Evaluación del Tema 4. Retroalimentación del desempeño

Examen final

    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Examen Final

1 Readings

  • Examen final

Autodiagnóstico final

    • 1 Readings
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Autodiagnóstico final

1 Readings

  • Autodiagnóstico final

Cierre

    • 1 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Plugin
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1 Videos

  • Cierre

1 Readings

  • Cierre

Auto Summary

"Comunicación efectiva para el líder actual" es un curso online ofrecido por Coursera, enfocado en mejorar las habilidades de comunicación interpersonal y grupal en el ámbito empresarial. Dirigido a profesionales, el curso destaca la importancia de la inteligencia emocional en el liderazgo para crear mejores ambientes laborales y alcanzar objetivos organizacionales. Con opciones de suscripción Starter y Professional, este curso es ideal para aquellos que buscan fortalecer sus competencias de liderazgo y comunicación.

Carlos Alberto Tena Sánchez
Instructor

Carlos Alberto Tena Sánchez