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Esse é o quarto curso do programa Certificado de Gerenciamento de Projetos do Google. Este curso abordará as fases de execução e encerramento do ciclo de vida do projeto. Você aprenderá quais aspectos de um projeto devem ser monitorados e como fazê-lo. Você também aprenderá a gerenciar e comunicar de maneira eficaz as mudanças, dependências e riscos. Ao explorar o gerenciamento da qualidade, você aprenderá como medir a satisfação do cliente e a implementar técnicas de melhoria contínua e aprimoramento de processos. Depois, você examinará como priorizar os dados, como usá-los para tomar decisões informadas e como apresentá-los de maneira eficaz. Você fortalecerá suas habilidades de liderança ao estudar as etapas de desenvolvimento e como gerenciar a dinâmica da equipe. Depois, você descobrirá ferramentas que proporcionam uma comunicação eficaz na equipe, como organizar e coordenar reuniões e como comunicar de maneira eficiente as atualizações de status do projeto. Por último, você examinará as etapas do processo de encerramento, além de como criar e compartilhar a documentação de encerramento do projeto. Os atuais gerentes de projetos do Google continuarão a instruir e fornecer abordagens práticas para realizar essas tarefas, ao mesmo tempo que mostram as melhores ferramentas e recursos de gerenciamento de projetos para o trabalho em mãos. Os alunos que concluírem este programa estarão preparados para se candidatar a empregos de nível inicial como gerentes de projeto. Nenhuma experiência anterior é necessária. Veja do que você será capaz ao final deste curso: - Identificar que aspectos de um projeto devem ser monitorados e comparar os diferentes métodos de monitoramento. - Falar sobre como gerenciar e comunicar de maneira eficaz as mudanças, dependências e riscos. - Explicar os principais conceitos de gerenciamento da qualidade como padrões, planejamento, garantia e controle de qualidade. - Descrever como gerar a melhoria contínua e aprimoramento de processos, além de como medir a satisfação do cliente. - Explicar o propósito de uma retrospectiva e descrever como realizar uma. - Demonstrar como priorizar e analisar os dados, além de como comunicar a história do projeto com base em dados. - Identificar ferramentas que oferecem uma comunicação eficaz na equipe e explorar as práticas recomendadas para comunicar as atualizações de status do projeto. - Descrever as etapas de encerramento para as partes interessadas, a equipe e os gerentes do projeto.Modules
Primeiros passos do curso
1
Discussions
- Conhecer os colegas
1
Videos
- Introdução ao curso 4
2
Readings
- Visão geral do curso 4
- Recursos úteis para começar
Acompanhamento e medição do progresso do projeto
5
Videos
- A importância do acompanhamento
- Itens comuns para acompanhar
- Diferentes métodos de acompanhamento
- Belinda: como acompanhar e gerenciar um orçamento
- Pranjal: Como gerenciar vários acompanhamentos
3
Readings
- Escolher o método ideal de acompanhamento para seu projeto
- Relatórios de status de projeto
- Exemplo de atividade: Desenvolver e explicar o relatório de status de um projeto
2
Quiz
- Atividade: Desenvolver e explicar o relatório de status de um projeto
- Teste seu conhecimento: Acompanhamento de projetos
Como gerenciar mudanças, riscos e dependências
3
Videos
- Por que pode haver riscos e mudanças
- Como identificar e acompanhar dependências
- Técnicas para ajudar a gerenciar riscos
2
Readings
- Estudo de caso: Como usar ferramentas de gerenciamento de risco
- Exemplo de atividade: Fazer uma análise ROAM
2
Quiz
- Teste seu conhecimento: Dependências
- Atividade: Fazer uma análise ROAM
Como comunicar problemas às partes interessadas
1
Peer Review
- Atividade: Criar um e-mail de encaminhamento
2
Videos
- Como encaminhar problemas para um supervisor
- Como informar mudanças à equipe
1
Readings
- Como escrever um e-mail de encaminhamento
Revisão: Introdução à execução de projetos
1
Videos
- Finalização
1
Quiz
- Desafio semanal 1
Noções de gerenciamento da qualidade
1
Discussions
- Como desenvolver relacionamentos eficazes
6
Videos
- Introdução: Gerenciamento da qualidade e melhoria contínua
- Principais conceitos de gerenciamento da qualidade
- Como promover o relacionamento com clientes usando habilidades de comunicação
- Como medir a satisfação do cliente
- Como garantir a acessibilidade durante a coleta de feedback
- Processar: A importância de entender as necessidades dos clientes
2
Readings
- Recapitulação: Conceitos de gerenciamento da qualidade
- Testes de aceitação do usuário: objetivos, práticas recomendadas e gerenciamento
2
Quiz
- Teste seu conhecimento: Gerenciamento da qualidade
- Teste seu conhecimento: Compile feedback para medir a satisfação
Como buscar a melhoria contínua
4
Videos
- Melhoria contínua e melhoria de processo
- Estruturas de melhoria orientadas por dados
- Como diferenciar projetos de programas
- Jacob: Como cultivar uma mentalidade para a melhoria contínua
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Melhoria contínua
Como usar retrospectivas para o sucesso do projeto
3
Videos
- O propósito de uma retrospectiva
- Como realizar uma retrospectiva
- Gernot: como usar retrospectivas para retomar o rumo
1
Readings
- Modelo de retrospectiva
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Retrospectivas
Revisão: Gerenciamento da qualidade e melhoria contínua
1
Videos
- Finalização
1
Quiz
- Desafio semanal 2
Como coletar dados para um projeto
3
Videos
- Introdução: Tomada de decisão baseada em dados
- O valor dos dados
- Tipos comuns de dados de projeto
1
Readings
- Métricas de dados comuns para gerenciamento de projetos
Como priorizar e analisar dados
2
Videos
- Como discernir dados importantes
- Como usar a análise de dados para informar decisões
2
Readings
- Considerações sobre ética de dados
- As seis etapas da análise de dados
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Como priorizar e analisar dados
Como apresentar e visualizar dados
4
Videos
- Como apresentar dados para contar a história do projeto
- Ferramentas de visualização de dados
- Técnicas de apresentação eficazes
- Como tornar as apresentações acessíveis
4
Readings
- Diferentes formas de visualizar dados
- Visualizações de dados do projeto
- Como preparar uma apresentação eficaz
- Exemplo de atividade: Criar uma apresentação
2
Quiz
- Teste seu conhecimento: Como apresentar e visualizar dados
- Atividade: Criar uma apresentação
Revisão: Tomada de decisão baseada em dados
1
Videos
- Finalização
1
Quiz
- Desafio semanal 3
Como cultivar equipes eficientes
1
Discussions
- O valor do trabalho em equipe
3
Videos
- Introdução: Habilidades de liderança e influência
- A necessidade do trabalho em equipe em projetos
- Os fatores que afetam a eficácia da equipe
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Equipes eficientes
Liderança de projeto eficiente
5
Videos
- Como liderar equipes com alto desempenho
- Emilio: Aprendendo a liderar
- Desenvolvimento de equipes e gerenciamento de dinâmica de equipe
- Rowena: Delegar os detalhes
- Liderança ética e inclusiva
2
Readings
- Como oferecer “cobertura aérea” à sua equipe
- Uma estrutura para a tomada de decisões éticas
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Como gerenciar o desenvolvimento e a dinâmica da equipe
Noções básicas de influência
3
Videos
- Etapas para uma influência eficiente
- Como usar fontes de poder para influenciar
- Chris: Como influenciar pessoas demonstrando o impacto do projeto
1
Readings
- Como criar uma afirmação eficaz para influenciar
2
Quiz
- Reflexão: Influência eficiente
- Reflexão: Afirmações positivas para influenciar
Revisão: Habilidades de liderança e influência
1
Videos
- Finalização
1
Quiz
- Desafio semanal 4
Ferramentas e técnicas de comunicação
3
Videos
- Introdução: Comunicação eficaz do projeto
- Como se comunicar de diferentes maneiras
- Ferramentas comuns de comunicação
1
Readings
- Princípios da redação eficaz de e-mails
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: Comunicação do projeto
Como organizar e coordenar reuniões de projeto
1
Peer Review
- Atividade: planeje uma reunião e informe à equipe
2
Videos
- Como organizar reuniões eficazes
- Tipos comuns de reuniões de projeto
2
Readings
- Como mediar reuniões inclusivas e acessíveis
- Lista de verificação para reuniões produtivas
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: reuniões eficazes
Revisão: comunicação eficaz do projeto
1
Videos
- Finalização
1
Quiz
- Desafio semanal 5
Noções sobre encerramento de projeto
2
Videos
- Introdução: encerramento de projeto
- A importância do encerramento do projeto
1
Readings
- Estudo de caso: o efeito de pular etapas do encerramento do projeto
1
Quiz
- Teste seu conhecimento: encerramento de projeto
As etapas do processo de encerramento
4
Videos
- O processo de encerramento para clientes e partes interessadas
- O processo de encerramento para a equipe
- Sarah: por que adoro retrospectivas
- O processo de encerramento para o gerente de projeto
2
Readings
- Como demonstrar o impacto do projeto às partes interessadas
- Exemplo de atividade: criar um relatório de encerramento de projeto
1
Quiz
- Atividade: criar um relatório de encerramento de projeto
Revisão do curso: Execução do projeto: como executar o projeto
1
Discussions
- Sua jornada de aprendizagem
1
Videos
- Conclusão do curso
2
Readings
- Glossário do curso 4
- Primeiros passos no Curso 5
1
Quiz
- Desafio semanal 6
Auto Summary
This course, part of the Google Project Management Certificate program, focuses on the execution and closing phases of project management. Taught by current Google project managers, it covers monitoring project aspects, managing changes, quality management, customer satisfaction, data-driven decision-making, and effective team communication. Ideal for beginners, it prepares learners for entry-level project management roles. Available on Coursera with various subscription options.

Google Career Certificates