Fundamentos de las Operaciones con Goldman Sachs 10,000 Women

Monthly Subscription Starting at AED 99 + VAT

Level Foundation
Duration 4 hours
Course by Goldman Sachs
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Este curso online gratuito es uno de los 10 cursos disponibles en la colección Goldman Sachs 10,000 Women, diseñado para emprendedoras listas para llevar su negocio al siguiente nivel. En este curso, aprenderás sobre las operaciones e identificarás y refinarás tus procesos comerciales. Explorarás cómo estos se pueden desarrollar y administrar, tanto para maximizar la satisfacción del cliente como para apoyar el crecimiento del negocio. En los ejercicios, examinarás el propósito del mapeo de procesos y lo usarás para evaluar tus procesos comerciales actuales a medida que tu negocio crezca. Considerarás cómo refinar tus procesos para ofrecer eficiencia operativa y una ventaja competitiva para tu negocio, al tiempo que aumenta el valor para los clientes. Al final del curso, habrás mapeado y evaluado los procesos clave dentro de su negocio, identificado áreas de fortaleza y seleccionado medidas apropiadas para mejorar a medida que tu negocio crezca. La colección de cursos 10,000 Women ofrece una experiencia de aprendizaje en línea verdaderamente flexible. Tendrás la libertad de acercarte al programa de cualquier manera que funcione para ti: toma cualquier curso o combinación de cursos para adaptar tu viaje de aprendizaje a las necesidades individuales de crecimiento de tu negocio. Si eliges tomar los 10 cursos, explorarás todos los elementos clave de tu negocio y desarrollarás un plan exhaustivo para el crecimiento de tu negocio. Obtén más información sobre la colección Goldman Sachs 10,000 Women en las preguntas frecuentes.

Modules

Lección 1. Preparación para este curso

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Bienvenida
Examinar los beneficios de la mejora de los procesos: los principios

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Primeros pasos
Mejora del proceso en la práctica
Comprender la importancia de los procesos operativos
Identificar los procesos operativos fundamentales

Lección 2. Correlación de procesos

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Identificar las herramientas adecuadas para sustentar los procesos de tu empresa

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Evaluar los procesos de tu empresa

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¿Qué es la correlación de procesos?
Comprender el propósito de la correlación de procesos
Identificar el gasto innecesario en tus procesos

Lección 3. Deriva la ventaja competitiva de las operaciones

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Comprueba tu entendimiento (Ejercicio 2)

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Reflexionar sobre la evaluación de los procesos de tu empresa

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Perfeccionar los procesos para ganar una ventaja competitiva

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Optimización de los procesos operativos
Crear una ventaja competitiva por medio de los procesos
Evalúa los procesos de tu empresa (Ejercicio 3)

Lección 4. Mejoras y mediciones

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Cómo obtener datos de buena calidad de tus operaciones

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Identificar indicadores adecuados para su evaluación

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Desarrollar un proceso empresarial para fomentar el crecimiento
Revisar los procesos operativos con tu equipo
Seleccionar metas adecuadas para las mejoras
Revisar y desarrollar constantemente tus operaciones comerciales

Lección 5. Próximos pasos

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Evaluación final del curso

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Join the "Fundamentos de las Operaciones con Goldman Sachs 10,000 Women" course, tailored for entrepreneurial women seeking business growth. Dive into business operations, process mapping, and customer satisfaction strategies. Led by Goldman Sachs experts, this comprehensive 240-minute course is part of a flexible 10-course collection on Coursera. Choose from Starter or Professional subscriptions, and enhance your business management skills at a foundational level. Perfect for entrepreneurs ready to refine processes and achieve operational efficiency.