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- Course by Universidade de São Paulo
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Aprenda a aumentar as vendas em negócios B2B com técnicas e estratégias de Marketing. Este curso introdutório oferece conteúdos teóricos e práticos dados pelos profissionais das maiores startups brasileiras, como Lean Survey, looqbox, Colaboradores, entre outras. Neste curso serão abordados os seguintes temas: Princípios básicos de Marketing Interação entre Marketing e vendas Como entender o seu cliente Leads Etapas de conversão Inbound Novas práticas em Outbound Métricas e Metas Como vender Customer success e Como fidelizar o cliente Ferramentas e suas aplicações Ao final desse curso, esperamos que você esteja familiarizado com os principais conceitos, ferramentas e metodologias de concepção da melhor estratégia de marketing e vendas para o seu negócio. Não deixe de ver as perguntas frequentes antes de se inscrever Conheça os nossos outros cursos: - Criação de Startups: Como desenvolver negócios inovadores https://www.coursera.org/learn/criacao-startups - UX / UI: Fundamentos para o design de interface https://www.coursera.org/learn/ux-ui-design-de-interface - Consolidando empresas: Estrutura jurídica e financeira https://www.coursera.org/learn/consolidando-empresas - Marketing Digital https://www.coursera.org/learn/estrategia-marketing-digital - Inove na gestão de equipes e negócios: o crescimento da empresa https://www.coursera.org/learn/gestao-equipes-negociosModules
Introdução
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- Teste
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- Seja bem-vindo
- Sobre o NEU
- Stella Wilderom, diretora de operações e sócia Fundadora BunnyCo
- O que é marketing
- Os 4Ps do Marketing
- A relação de Marketing e Vendas
- Tempos Modernos
- Marketing B2C e B2B
- Inbound e Outbound
- Fernando Salaroli, founder da Lean Survey
- O que é Outbound? (Parte 1)
- O que é Outbound? (Parte 2)
- Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Miner
- O que é Inbound?
- Todo mundo se complementa
- Experiência online e offline
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- Convidados do curso
- Conheça mais iniciativas de empreendedorismo na USP
- Materiais complementares
- Material extra: glossário de termos em inglês que estão presentes na vida de um empreendedor
- Conteúdos extras do NEU para interessados em empreendedorismo e startups
- Para alunos e ex-alunos USP - Vagas em startups
Clientes
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- Clientes
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- Clientes
- Oportunidade e Resultado
- Modelo de Maturidade de Venda
- Edson Renel, sócio fundador da Oxiot
- Jobs to be done
- Pains and Gains
- Usando dados coletados
- Persona
- Persona em B2B
- ICP (ideal customer profile)
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- Materiais Complementares
Leads
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- Leads
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- Leads
- Canais
- Busca Orgânica
- Nutrição e qualificação
- Estratégias de qualificação
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- Materiais complementares
Fluxo
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- Fluxo
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- Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas
- O primeiro cliente
- Jornada, Funil e Etapas (Parte 1)
- Jornada, Funil e Etapas (Parte 2)
- Profissionais Certos
- Concluindo
- Metrificando
- Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da Looqbox
- Escolhendo métricas
- Metas
- Erros comuns
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- Materiais complementares
Vendas
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- Vendas
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- Vendas modernas
- A nova estrutura de vendas
- Previsibilidade
- Guilherme Ruggiero, especialista em vendas
- Conhecimento do cliente
- Obtendo informações
- Perguntas
- Apresentação de vendas
- Inside sales e field sales (Parte 1)
- Inside sales e field sales (Parte 2)
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- Materiais complementares
Pós-vendas
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Assignment
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- Pós-vendas
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- Rogério Nogueira, fundador, CEO e Customer Success da Colaboradores
- Passando o bastão
- Customer success
- Suporte
- De olho no pós-vendas
- Portfólio
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- Materiais complementares
Ferramentas
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Assignment
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- Ferramentas
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- Ferramentas (Parte 1)
- Ferramentas (Parte 2)
- Ser multitarefas
- Ecossistema
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- Materiais complementares
Finalização
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PeerReview
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Peer Review
- Compartilhando o aprendizado
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- Muito obrigado!
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- Conteúdos extras do NEU para interessados em empreendedorismo e startups
- Para mais novidades, acompanhe as nossas redes sociais!
Auto Summary
"Marketing e Vendas B2B: Fechando Novos Negócios" é um curso essencial para profissionais interessados em otimizar suas estratégias de vendas e marketing no setor B2B. Oferecido no domínio de Business & Management, esse curso introdutório é ministrado por especialistas de renome das maiores startups brasileiras, como Lean Survey, looqbox e Colaboradores. Os participantes terão acesso a uma combinação de conteúdos teóricos e práticos, cobrindo temas cruciais como os princípios básicos de marketing, a interação entre marketing e vendas, entendimento do cliente, geração e conversão de leads, inbound e outbound marketing, métricas e metas, técnicas de vendas, sucesso do cliente e fidelização, além de ferramentas práticas e suas aplicações. Ao longo do curso, os alunos desenvolverão uma compreensão sólida dos principais conceitos e metodologias para criar e implementar estratégias de marketing e vendas eficazes para seus negócios. Esta formação é ideal para profissionais de nível inicial (Foundation) que buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos no setor de vendas B2B. O curso está disponível em diferentes opções de assinatura, incluindo Starter e Professional. Não perca a oportunidade de transformar sua abordagem de vendas B2B com insights valiosos diretamente dos líderes da indústria. Confira também outros cursos oferecidos pela plataforma, como "Criação de Startups: Como Desenvolver Negócios Inovadores", "UX/UI: Fundamentos para o Design de Interface", "Consolidando Empresas: Estrutura Jurídica e Financeira", "Marketing Digital" e "Inove na Gestão de Equipes e Negócios: O Crescimento da Empresa". Inscreva-se agora e comece a fechar novos negócios com eficácia!
Artur Vilas Boas
André Leme Fleury