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Proyecto final sobre negociación para un mejor clima laboral
  • Level Foundation
  • Course by Universidad Nacional Autónoma de México
  • Offered by

About

Aquí se planteará el caso de una organización en la que están sucediendo varios acontecimientos preocupantes, que debes conciliar, negociar y resolver. Entre éstos, sobresale la existencia de conflictos latentes, inherentes a un clima laboral deteriorado por una administración centralizada de forma excesiva, en donde no se delega y se impide la participación de la gente. Prevalece la falta de cooperación entre las áreas y sus colaboradores entre sí, aunado a una falta de liderazgo, trabajo en equipo y comunicaciones defectuosas, y agregando la existencia de una situación tensa, por la presencia de una élite de profesionistas y especialistas en los altos niveles de la organización, que influyen en toda la empresa, imponiendo los intereses y la cultura de su especialidad en beneficio de su propio trabajo y de las áreas afines al mismo. Esta élite crea un clima laboral que los demás consideran déspota y hostil. Dichos aspectos hacen imposible el futuro desarrollo de la empresa y emplear el talento de la gente. ¿Qué hacer para aclarar esta situación?, ¿podrán conciliarse los intereses mediante acuerdos de cooperación?, ¿qué elementos subyacentes deberán ser considerados?, ¿quiénes pueden representar a las partes?, y lo más importante, ¿podremos encontrar una fórmula que perdure? En resumen, se requiere negociar el cambio.

Modules

Introducción al curso

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Discussion
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1 Discussions

  • Foro 1. Interacción y negociación

1 Videos

  • Bienvenida

2 Readings

  • Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:
  • Bienvenida al curso

Preguntas de reflexión

    • 1 Videos
    • 2 Readings
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1 Videos

  • Meditando el caso

2 Readings

  • Caso: cambios en el clima de la organización
  • Mensaje final del módulo

Planeación estratégica de una negociación

    • 3 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 PeerReview
    • 5 Assignment
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5 Assignment

  • a) De qué trata esta negociación
  • c) Intereses, preocupaciones y problemas
  • d) Diseño del escenario. e) Prioridades a negociar
  • f) Alinear expectativas
  • g) Opciones de solución CVB a intereses y problemas

1 Peer Review

  • Construyendo una planeación estratégica de negociación 1

1 Discussions

  • Foro 2. Estructura de una estrategia

3 Videos

  • El proceso de la planeación parte 1
  • El proceso de la planeación parte 2
  • El proceso de la planeación parte 3

1 Readings

  • b) Quién es en realidad la otra parte

Planeación estratégica de una negociación

    • 9 Readings
    • 1 PeerReview
    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • j) Propuestas MAM

1 Peer Review

  • Construyendo una planeación estratégica de negociación 2

9 Readings

  • h) Estándares de equidad para nuestras opciones de solución
  • i) Alternativa estrella
  • k) Definir propuestas clave, intercambios y concesiones
  • l) Definir áreas de efectividad
  • m) Definir estrategias y visión futura
  • n) Asignación de responsabilidades
  • o) Agenda de la negociación
  • p) Resultados de la negociación
  • Mensaje final del módulo

Cierre

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Asegurando una negociación

1 Discussions

  • Foro 3. Seguridad para planear

1 Videos

  • Conclusión del caso

3 Readings

  • Mensaje final del módulo
  • Hoja de trabajo del caso
  • Créditos

Extra

    • 1 Videos
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1 Videos

  • Negociación para un mejor clima laboral en el contexto de la pandemia por COVID19

Auto Summary

"Proyecto final sobre negociación para un mejor clima laboral" is an essential course for professionals in the Business & Management domain, designed to enhance workplace harmony through effective negotiation strategies. Under the guidance of Coursera, this foundational course delves into a challenging organizational scenario marked by conflicts, poor leadership, and a lack of teamwork and communication. Learners are tasked with resolving these issues by negotiating and fostering cooperation among different areas and their representatives. The course also addresses the need to deal with an influential elite that creates a despotic and hostile work environment. Key questions include how to clarify and reconcile interests, identify underlying factors, and find lasting solutions. Available through Coursera’s Starter and Professional subscription plans, this course is ideal for those seeking to develop practical negotiation skills and foster a positive workplace culture. Despite its comprehensive nature, the course is suitable for beginners looking to build a strong foundation in business negotiation.

Fernando Guerra
Instructor

Fernando Guerra