تحليلات التسويق
تمتلك المؤسسات صغيرها وكبيرها كميات هائلة من البيانات عن اختيارات العملاء. ولكن هذا القدر الغزير من المعلومات لا يمكن استخلاص تفسيرات منه دائمًا لصنع قرارات أفضل. ويتمثل التحدي في معرفة طريقة تفسير البيانات مع الوضع بعين الاعتبار التوقع بتزايد استخدام المسوقين للتحليلات لأخذ قرارات مبررة عن علم. تسمح تحليلات السوق للمسوقين بقياس أداء التسويق وإدارته وتحليله لتعظيم فعاليته وتحسين العائد على الاستثمار.
Monthly Subscription Starting at AED 99 + VAT
- Level Foundation
- Course by University of Virginia
-
Offered by
About
تمتلك المؤسسات صغيرها وكبيرها كميات هائلة من البيانات عن اختيارات العملاء. ولكن هذا القدر الغزير من المعلومات لا يمكن استخلاص تفسيرات منه دائمًا لصنع قرارات أفضل. ويتمثل التحدي في معرفة طريقة تفسير البيانات مع الوضع بعين الاعتبار التوقع بتزايد استخدام المسوقين للتحليلات لأخذ قرارات مبررة عن علم. تسمح تحليلات السوق للمسوقين بقياس أداء التسويق وإدارته وتحليله لتعظيم فعاليته وتحسين العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى التطبيقات الغنية عن الذكر المعنية بالمبيعات وجذب العملاء المحتملين، تقدم تحليلات التسويق رؤى عميقة حول تفضيلات العملاء واتجاهاتهم من أجل استخدامها بشكل أفضل في قرارات التسويق والأعمال المستقبلية. تمنحك هذه الدورة التدريبية التي طورتها كلية داردن لإدارة الأعمال (Darden School of Business) بجامعة فيرجينيا (University of Virginia)، الأدوات اللازمة لقياس أصول العلامة التجارية والعملاء، وفهم تحليل الانحدار، وتصميم التجارب على سبيل تقييم الحملات التسويقية وتحسينها. بعد إتمام هذه الدورة التدريبية، سيترسخ فهمك لطريقة استخدام تحليلات التسويق للتنبؤ بالنتائج وتخصيص الموارد بشكل منهجي. يمكنك متابعة منشوراتي على تويتر باسم @rajkumarvenk وعلى https://www.linkedin.com/in/education-marketing. مع جزيل الشكر، راج/Raj أستاذ إدارة الأعمال في كلية داردنModules
مقدمة الدورة التدريبية
-
2
Videos
-
2
Readings
2
Videos
- بيانات في كل مكان!
- نظرة عامة على الدورة التدريبية
2
Readings
- نظرة عامة على الدورة التدريبية ومتطلباتها
- شارك في منتديات النقاش لإثراء تعلمك
عملية التسويق
-
8
Videos
-
3
Assignment
3
Assignment
- اختبار تدريبي على عملية التسويق
- اختبار تدريبي على أساسيات تحليلات البيانات
- اختبار الأسبوع الأول: عملية التسويق
8
Videos
- لماذا تحليلات السوق؟
- مقدمة إلى عملية التسويق
- عملية التسويق لشركة (Airbnb)
- التحدي الإستراتيجي لشركة (Airbnb)
- إستراتيجية التسويق بالبيانات لشركة (Airbnb)
- استخدام تحليلات النصوص
- استخدام البيانات لتحسين إستراتيجية التسويق
- الدروس المستفادة: تحسين عملية التسويق بالبيانات
فهم العلامة التجارية وبنيتها
-
7
Videos
-
2
Discussion
-
1
Assignment
1
Assignment
- اختبار تدريبي على العلامة التجارية وبنيتها
2
Discussions
- اختر علامة تجارية، أي علامة تجارية!
- هرم العلامة التجارية لشركة Etch A Sketch
7
Videos
- مقدمة إلى مقاييس قياس أصول العلامة التجارية
- شركة (Snapple) وقيمة العلامة التجارية
- تطور شخصية العلامة التجارية
- شخصية العلامة التجارية: Red Bull
- صياغة بنية العلامة التجارية
- بنية العلامة التجارية: Red Bull
- بنية العلامة التجارية: Etch A Sketch
حساب قيمة العلامة التجارية
-
5
Videos
-
2
Assignment
2
Assignment
- اختبار تدريبي على حساب قيمة العلامة التجارية
- اختبار الأسبوع الثاني على قياس أصول العلامة التجارية
5
Videos
- قياس قيمة العلامة التجارية
- قياس قيمة العلامة التجارية: النقاط الأساسية
- علاوة الإيرادات باعتبارها مقياسًا لسهم العلامة التجارية
- حساب قيمة العلامة التجارية: Snapple
- الدروس المستفادة: قياس قيمة العلامة التجارية
مهمة بنية العلامة التجارية
-
1
PeerReview
1
Peer Review
- إنشاء بنية العلامة التجارية
مقاطع فيديو الدروس
-
8
Videos
-
2
Discussion
2
Discussions
- كم تبلغ المدة التي تستحق الاحتفاظ فيها بالعميل؟
- تحدَّ نفسك!
8
Videos
- مرحبًا بك الأسبوع الثالث
- القيمة العمرية للعميل
- القيمة العمرية للعميل: Netflix
- حساب القيمة العمرية للعميل
- فهم معادلة حساب القيمة العمرية للعميل
- تطبيق معادلة حساب القيمة العمرية للعميل: Netflix
- تعميم معادلة حساب القيمة العمرية للعميل، الجزء الأول
- تعميم معادلة حساب القيمة العمرية للعميل، الجزء الثاني
تطبيقات القيمة العمرية للعميل
-
3
Videos
-
2
Assignment
2
Assignment
- اختبار تدريبي على القيمة العمرية للعميل
- اختبار الأسبوع الثالث على القيمة العمرية للعميل
3
Videos
- استخدام القيمة العمرية للعميل في اتخاذ القرارات: IBM
- القيمة العمرية للعميل: قياس بنظرة مستقبلية
- الدروس المستفادة: القيمة العمرية للعميل
فهم التصميم التجريبي
-
4
Videos
-
1
Readings
-
1
Assignment
1
Assignment
- الاختبار التدريبي الأول على تصميم التجارب
4
Videos
- مرحبًا بك في الأسبوع الرابع
- تحديد السبب والنتيجة من خلال التجارب
- تصميم التجارب الأساسية
- تجربتا ما قبل التصميم وما بعده
1
Readings
- جداول البيانات المتضمنة معادلات
حساب هامش الربح والزيادة
-
9
Videos
-
2
Readings
-
3
Assignment
3
Assignment
- الاختبار التدريبي الثاني على حساب هامش الربح والزيادة
- الاختبار التدريبي الثالث على توقع الزيادة
- الأسبوع الرابع: اختبار على التجارب التسويقية
9
Videos
- تصميم تجارب ويب كاملة العوامل
- تصميم تجربة: Etch A Sketch
- تحليل التجربة: Etch A Sketch
- تحليل تجربة: Betty Spaghetty
- توقع الزيادة
- حساب الزيادة المتوقعة: Betty Spaghetty
- مكامن الخطر في التجارب التسويقية: Betty Spaghetty
- تعظيم الفاعلية: Nanoblocks
- الدروس المستفادة: التجارب التسويقية
2
Readings
- تحوُّل نهج التسويق في شركة Ohio Art (بإيجاز)
- تقييمات مؤسسة (Management by the Numbers)
المهمة: تصميم تجربة تسويقية
-
1
PeerReview
1
Peer Review
- تصميم تجربة تسويقية
فهم تحليل الانحدار وتفسيره
-
11
Videos
-
2
Assignment
2
Assignment
- اختبار تدريبي: تحليل الانحدار
- اختبار الأسبوع الخامس على تحليل الانحدار
11
Videos
- مرحبًا بك في الأسبوع الخامس
- استخدام تحليل الانحدار
- ما يكشفه تحليل الانحدار
- تفسير مخرجات تحليل الانحدار
- تحليل الانحدار المتعدد المتغيرات
- انحياز المتغير المغفل عنه
- استخدام مرونة السعر لتقييم التسويق
- فهم نموذج الرسم البياني لوغاريتم-لوغاريتم
- نماذج المزيج التسويقي
- الدروس المستفادة: تحليل الانحدار
- خاتمة الدورة التدريبية
وجهات نظر الممارسين
-
6
Videos
-
1
Discussion
1
Discussions
- ماذا تعلمت من كل ضيف من المتحدثين؟
6
Videos
- مقابلة مع جينيفر تشيك/Jennifer Chick، نائبة رئيس التسويق في شركة (Hilton Worldwide) - الجزء الأول
- مقابلة مع جينيفر تشيك/Jennifer Chick، نائبة رئيس التسويق في شركة (Hilton Worldwide) - الجزء الثاني
- مقابلة مع بول هانتر/Paul Hunter، رئيس العمليات في شركة (dunnhumby)، حول استخدام البيانات - الجزء الأول
- مقابلة مع بول هانتر/Paul Hunter، رئيس العمليات في شركة (dunnhumby)، حول استخدام البيانات - الجزء الثاني
- مقابلة مع بول فلوجل/Paul Flugel، نائب رئيس شركة (Global Marketing Performance) - الجزء الأول
- مقابلة مع بول فلوجل/Paul Flugel، نائب رئيس شركة (Global Marketing Performance) - الجزء الثاني
Auto Summary
تقدم دورة "تحليلات التسويق" من كلية داردن لإدارة الأعمال بجامعة فيرجينيا أدوات لتحليل أداء التسويق وتعظيم فعاليته. تركز الدورة على قياس أصول العلامة التجارية، فهم تحليل الانحدار، وتصميم التجارب لتحسين الحملات التسويقية. تستهدف الدورة المسوقين ومديري الأعمال الراغبين في تعزيز قراراتهم باستخدام البيانات. تتوفر عبر Coursera بخيارات اشتراك Starter وProfessional.
Rajkumar Venkatesan