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- Course by Yale University
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En el curso Medios digitales para recursos sanitarios (DMHO), se capacita a los profesionales de la comunicación sanitaria para que aprovechen las perspicacias sociales y conductuales en el diseño, la implementación y la evaluación de las comunicaciones sobre salud en línea. El curso está diseñado como un tutorial integral y basado en pruebas que expone los pasos tácticos principales para diseñar e implementar campañas de salud exitosas en las redes sociales y para evaluar su rendimiento e impacto en las conductas sanitarias. Durante el curso, los estudiantes explorarán las prácticas recomendadas para diseñar mensajes pertinentes y contenidos creativos de la campaña. Al final del curso, los estudiantes serán capaces de implementar una estrategia de comunicación digital con objetivos de campaña accionables y evaluar su impacto a través de métricas de los anuncios, datos de encuestas, costos e indicadores de cobertura.Modules
Introducción al curso
1
Assignment
- Encuesta previa al curso
2
Videos
- Introducción
- Qué es y qué no es este curso
2
Readings
- Navegación y expectativas del curso
- Diapositivas del módulo
Perspicacia conductual
1
Discussions
- Perspicacias conductuales
4
Videos
- Perspicacia conductual como base
- Descripción del modelo de impulsores conductuales
- Cómo definir la perspicacia conductual en contexto
- Aprender de las perspicacias: ejemplo de Unicef Indonesia
Perspectiva de campo: Africa CDC
1
Videos
- Estudio de caso: respuesta al ébola en Liberia
Conclusión
1
Peer Review
- Defina un problema de salud clave para abordar
1
Videos
- Resumen del módulo
2
Readings
- Modelo de impulsores conductuales de Unicef
- Plantilla de la tarea
Introducción
1
Videos
- Introducción al módulo
1
Readings
- Diapositivas del módulo
Planifique su estrategia de comunicación
2
Videos
- Planifique su estrategia de campaña
- Defina su público objetivo
1
Readings
- Actividad del mapa de empatía
Consideraciones claves
1
Discussions
- Dónde encontrar a su público
2
Videos
- Consideraciones del público
- Consideraciones de recursos
Elabore su resumen estratégico
1
Assignment
- Objetivos SMART
5
Videos
- Introducción: Ad Council
- Cómo llegar al resumen
- Cómo alinear las metas y los objetivos
- Cómo diseñar un resumen estratégico integrado
- Las 4 “I”
1
Readings
- Actividad de creación de personajes (opcional)
Perspectiva de campo: Ad Council
2
Videos
- Estudio de caso: pruebas de detección del cáncer de pulmón
- Estudio de caso (continúa): resultados de la campaña
1
Readings
- Resumen de campaña: ejemplo de un caso real
Conclusión
1
Peer Review
- Resumen estratégico de la campaña
1
Videos
- Resumen del módulo
1
Readings
- Plantilla de resumen estratégico
Introducción
1
Videos
- Introducción al módulo
1
Readings
- Diapositivas del módulo
Mensajes sanitarios eficaces
3
Videos
- Cómo crear mensajes sanitarios eficaces
- Base de las conductas sanitarias complejas
- Mensajes basados en valores
Mensajes sanitarios: las vacunas en primer plano
4
Videos
- Motivación de la protección
- Cómo combatir la información errónea y los mitos
- Empujones y recordatorios
- Mensajeros eficaces
Perspectiva de campo: Unicef
1
Videos
- Estudio de caso: prácticas recomendadas para crear mensajes
2
Readings
- Guía de creación de mensajes sobre vacunas
- Contenido creativo sobre las vacunas: Semana Mundial de la Inmunización 2021
Herramientas para crear contenidos creativos eficaces
2
Videos
- Metáforas y narración
- Prácticas recomendadas para los contenidos creativos de mensajes
3
Readings
- Prácticas recomendadas: Reels, TikTok y YouTube
- Prácticas recomendadas: Facebook
- Lista de comprobación del contenido creativo
Perspectiva de campo: Ad Council
1
Videos
- Estudio de caso: prácticas recomendadas para el contenido creativo
Conclusión
1
Peer Review
- Crear activos de campaña
1
Videos
- Resumen del módulo
3
Readings
- Meta Creative Hub: demostración de Ad Builder
- Demostración de Canva
- Guía de activos
Introducción al módulo
1
Videos
- Introducción
1
Readings
- Diapositivas del módulo
Plataformas de redes sociales: aspectos básicos
1
Assignment
- Cuestionario práctico sobre la plataforma ideal
1
Videos
- Consideraciones claves sobre los medios digitales
Tácticas prácticas para las campañas en medios digitales
2
Videos
- Tácticas prácticas: cómo poner en práctica su estrategia
- Las métricas deben ser específicas
2
Readings
- Prácticas recomendadas para Instagram, LinkedIn y Twitter
- Prácticas recomendadas para Youtube, Reels, TikTok
Perspectiva de campo: Yale School of Public Health
1
Videos
- Estudio de caso: el poder del meme de salud pública
Tácticas para las plataformas de Meta
1
Videos
- Todo sobre Meta
1
Readings
- Guía de introducción a Ads Manager
Preparación y lanzamiento de la campaña
1
Discussions
- Campaign Implementation Reflection
2
Videos
- El valor de las pruebas previas
- Pruebas A/B
1
Readings
- Guías sobre contenido creativo dinámico
Perspectiva de campo: Population Services International (PSI)
1
Videos
- Estudio de caso: reticencia a las vacunas anti-COVID-19
Conclusión
1
Peer Review
- Revisión de métricas
1
Videos
- Resumen del módulo
1
Readings
- Cómo definir la plantilla de métricas
Introducción al módulo
1
Videos
- Introducción al módulo
1
Readings
- Diapositivas del módulo
Marco de evaluación de impacto y panorama de datos
2
Videos
- Identificación de metas tangibles, objetivos y KPI
- Revisión de métricas
Herramientas digitales para evaluar los resultados
1
Videos
- Estudio de reconocimiento de marca
1
Readings
- Recursos de la encuesta sobre la marca de Facebook
Perspectiva de campo: Organización Mundial de la Salud
1
Videos
- Estudio de caso: cómo recuperar la atención para luchar contra la COVID-19
¿Cómo medimos el éxito?
1
Assignment
- Encuesta sobre CAP frente al grupo de debate
2
Videos
- CAP y evaluación participativa
- Revisión del diseño del estudio
2
Readings
- Herramientas de encuestas
- Impulsores conductuales y sociales de la vacunación
Perspectiva de campo: Yale Institute for Global Health
1
Videos
- Estudio de caso: cómo promover la equidad en la demanda de vacunas anti-COVID-19
Conclusión
1
Assignment
- Encuesta posterior al curso
3
Videos
- Resumen del módulo
- Conclusión del curso
- Créditos y agradecimientos
Auto Summary
"Medios digitales para resultados sanitarios" es un curso de Coursera orientado a profesionales de la comunicación sanitaria. Este curso integral y basado en pruebas enseña cómo aprovechar las perspicacias sociales y conductuales para diseñar, implementar y evaluar campañas de salud en línea. Los estudiantes aprenderán a crear mensajes pertinentes y contenidos creativos, y a medir el impacto de sus campañas a través de diversas métricas. Disponible en suscripciones Starter y Professional, está diseñado para aquellos en el nivel profesional del área de salud y fitness.

Saad Omer