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Llevar a cabo investigaciones en UX
  • Level Foundation
  • Duration 22 hours
  • Course by Google
  • Offered by

About

Realizar investigaciones en UX y probar conceptos preliminares es el cuarto curso de un programa de certificación que te brindará las habilidades que necesitas para postularte a empleos de nivel básico en el diseño de experiencia del usuario (UX). En este curso, aprenderás a planear y llevar a cabo un estudio de usabilidad para recopilar retroalimentación sobre los diseños. Luego, podrás modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones que saques de la investigación. En el curso, que dictarán personas que trabajan actualmente como diseñadores e investigadores de UX de Google, realizarás actividades prácticas que simulan escenarios reales de diseño de UX. Los alumnos que completen los siete cursos de este programa de certificados adquirirán las habilidades necesarias para solicitar trabajos de nivel básico como diseñadores de UX. Al final de este curso, podrás hacer los siguiente: - Planificar un estudio de investigación en UX que incluya antecedentes del proyecto, objetivos de investigación, preguntas de investigación, indicadores clave de rendimiento, metodología, participantes y un guion. - Explicar la importancia de respetar los datos y la privacidad del usuario. - Realizar estudios de usabilidad moderados y no moderados. - Tomar nota durante un estudio de usabilidad. - Crear diagramas de afinidad para agrupar y analizar los datos. - Sintetizar las observaciones de la investigación y sacar conclusiones. - Desarrollar habilidades de presentación persuasivas para compartir las conclusiones de la investigación. - Modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones de la investigación. - Continuar diseñando una aplicación móvil para incluirla en tu portfolio profesional. Para tener éxito en este curso, debes realizar los tres cursos previos del programa de certificación. En caso de que no los hayas realizado, debes saber cómo llevar a cabo investigaciones de usuarios para poder crear mapas de empatía, personas, historias de usuarios, mapas del recorrido de usuarios, planteamientos de problemas, esquemas de páginas y prototipos de baja fidelidad en papel y en Figma.

Modules

Introducción al curso 4

    • 3 Videos
    • 3 Readings
    • 2 Quiz
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3 Videos

  • Introducción al curso 4: llevar a cabo investigaciones de UX y probar conceptos preliminares
  • Samar: trabajar como investigadora en UX autodidacta
  • Jason: mi recorrido por la experiencia de usuario

3 Readings

  • Bienvenido al curso 4
  • Opcional: lee esto si es tu primer curso en este certificado
  • Opcional: interpreta los resultados de tu cuestionario

2 Quiz

  • Opcional: prueba tu conocimiento de los conceptos anteriores
  • Opcional: envía la consigna que elegiste

Comprender el proceso de investigación en UX

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Plugin
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1 Videos

  • Comprender el proceso de investigación en UX

2 Readings

  • La investigación forma parte de la fase de prueba
  • Lenguaje y comunicación en la investigación en UX

Crear un plan de investigación en UX (parte 1)

    • 3 Videos
    • 6 Readings
    • 3 Quiz
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3 Videos

  • Conocer los siete elementos de un plan de investigación
  • Comienza a desarrollar un plan de investigación: antecedentes del proyecto, objetivos de investigación y preguntas de investigación
  • Seguir creando un plan de investigación: KPI

6 Readings

  • Plantilla de plan de investigación en UX
  • Modelo de la actividad: Comienza a desarrollar un plan de investigación: antecedentes del proyecto, objetivos de investigación y preguntas de investigación
  • Ejemplo de plan de investigación: antecedentes del proyecto, y objetivos y preguntas de investigación
  • Obtener más información sobre los KPI
  • Ejemplo de plan de investigación: los KPIs
  • Modelo de la actividad: seguir creando tu plan de investigación: KPI

3 Quiz

  • Actividad: Comienza a desarrollar un plan de investigación: antecedentes del proyecto, objetivos de investigación y preguntas de investigación
  • Pon a prueba tus conocimientos sobre los métodos de investigación en UX
  • Actividad: seguir creando tu plan de investigación: KPI

Crear un plan de investigación en UX (parte 2)

    • 3 Videos
    • 8 Readings
    • 3 Quiz
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3 Videos

  • Seguir creando un plan de investigación: Metodología
  • Seguir creando un plan de investigación: Participantes
  • Termina de crear un plan de investigación: Guion

8 Readings

  • Obtener más información sobre la metodología
  • Recluta un grupo de participantes diverso
  • Modelo de la actividad: seguir creando tu plan de investigación: metodología y participantes
  • Ejemplo de plan de investigación: metodología y participantes
  • Tecnología de asistencia para participantes con discapacidades
  • Ejemplo de plan de investigación: Guion
  • Modelo de la actividad: Termina de crear un plan de investigación: Guion
  • Ejemplos de planes de investigación en UX

3 Quiz

  • Actividad: seguir creando tu plan de investigación: metodología y participantes
  • Pon a prueba tus conocimientos sobre los participantes y los guiones de la investigación en UX.
  • Actividad: Termina de crear un plan de investigación: Guion

Respetar los datos y la privacidad de los usuarios

    • 3 Videos
    • 1 Quiz
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3 Videos

  • Hacer que la privacidad sea parte de las prácticas de UX
  • Comprender los problemas de privacidad
  • Vanessa: ética, privacidad y datos en el mundo real

1 Quiz

  • Pon a prueba tus conocimientos sobre la privacidad y los datos del usuario

Repaso de la semana 1

    • 1 Videos
    • 1 Readings
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Desafío semanal 1: crear un plan de investigación

1 Videos

  • Actividad de cierre: planificación de estudios de investigación en UX

1 Readings

  • Glosario

Realizar un estudio de usabilidad

    • 3 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Quiz
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3 Videos

  • Bienvenido a la semana 2
  • Introducción a los estudios de usabilidad
  • Realizar estudios de usabilidad moderados y no moderados

2 Readings

  • Obtén más información sobre los estudios de usabilidad
  • Explorar las ventajas y las desventajas de los estudios de usabilidad

1 Quiz

  • Pon a prueba tus conocimientos sobre la importancia de la investigación en UX

Observar un estudio de usabilidad simulado

    • 6 Videos
    • 1 Discussion
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1 Discussions

  • Comparte tus observaciones sobre el estudio de usabilidad simulado

6 Videos

  • Introducción a un estudio de usabilidad no moderado simulado
  • Participante A: estudio de usabilidad simulado
  • Participante B: estudio de usabilidad simulado
  • Participante C: estudio de usabilidad simulado
  • Participante D: estudio de usabilidad simulado
  • Participante E: estudio de usabilidad simulado

Explorar las prácticas recomendadas para los estudios de usabilidad

    • 3 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Quiz
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3 Videos

  • Explorar las prácticas recomendadas para los estudios de usabilidad: Antes de que comience el estudio
  • Explorar las prácticas recomendadas para los estudios de usabilidad: Durante el estudio
  • Deana: mi trabajo como investigadora en UX

1 Readings

  • Más información sobre las prácticas recomendadas para los estudios de usabilidad

1 Quiz

  • Pon a prueba tu conocimiento sobre las prácticas recomendadas para los estudios de usabilidad

Identificar los sesgos al entrevistar a los participantes

    • 2 Videos
    • 1 Readings
    • 3 Quiz
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2 Videos

  • Identificar los sesgos al entrevistar a los participantes de un estudio de usabilidad
  • Reducir el sesgo en las entrevistas

1 Readings

  • Más información sobre cómo reducir el sesgo en las entrevistas

3 Quiz

  • Pon a prueba tu conocimiento sobre los posibles sesgos al moderar una entrevista
  • Autorreflexión: Reducir el sesgo en tus entrevistas
  • Pon a prueba tu conocimiento sobre el sesgo en las entrevistas

Usa métodos de toma de notas durante los estudios de usabilidad

    • 3 Videos
    • 1 Readings
    • 1 Discussion
    • 1 Quiz
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1 Discussions

  • Reflexionar sobre un estudio de usabilidad simulado

3 Videos

  • Introducción a los métodos de toma de notas durante los estudios de usabilidad
  • Usar una hoja de cálculo para tomar notas
  • Chikezie: mi recorrido hacia la UX

1 Readings

  • Actividad de práctica: Toma notas durante un estudio de usabilidad simulado para la función de etiquetas de Gmail

1 Quiz

  • Actividad: tomar notas durante un estudio de usabilidad

Revisión de la semana 2

    • 1 Videos
    • 1 Readings
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Desafío semanal 2: Realiza un estudio de usabilidad para el proyecto de tu portfolio

1 Videos

  • Actividad de cierre: Realizar una investigación con estudios de usabilidad

1 Readings

  • Glosario

Sacar conclusiones a partir de las observaciones

    • 3 Videos
    • 1 Quiz
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3 Videos

  • De observaciones a conclusiones
  • Caso práctico: Mejorar el diseño en Google
  • Sacar conclusiones

1 Quiz

  • Pon a prueba tu conocimiento sobre cómo sintetizar datos para sacar conclusiones

Recopilar, organizar y reflexionar sobre los datos

    • 1 Videos
    • 5 Readings
    • 1 Quiz
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1 Videos

  • Recopilar y organizar datos

5 Readings

  • Más información sobre la creación de diagramas de afinidad
  • Crea un diagrama de afinidad para el proyecto de la función de etiquetas de Gmail
  • Repaso: Identifica patrones y temas para el proyecto de la función de etiquetas de Gmail
  • Estadísticas de formularios a partir de los datos del proyecto de la función de etiquetas de Gmail
  • Modelo de la actividad: Crear un diagrama de afinidad

1 Quiz

  • Actividad: Crear un diagrama de afinidad

Encontrar patrones y temas en los datos

    • 3 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Discussion
    • 3 Quiz
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1 Discussions

  • Compartir tus conclusiones

3 Videos

  • Patrones y temas en los datos de investigación
  • Cualidades de una conclusión fundada
  • Utkarsh: sacar conclusiones a partir de estudios de usabilidad

2 Readings

  • Modelo de la actividad: Identificar patrones y temas
  • Modelo de la actividad: Sacar conclusiones a partir de datos

3 Quiz

  • Actividad: Identificar patrones y temas
  • Pon a prueba tu conocimiento sobre las conclusiones fundadas
  • Actividad: Sacar conclusiones a partir de datos

Revisión de la semana 3

    • 1 Videos
    • 1 Readings
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Desafío semanal 3: sacar conclusiones a partir de las observaciones

1 Videos

  • Actividad de cierre: analizar y sintetizar los resultados de la investigación

1 Readings

  • Glosario

Comprender los métodos para compartir investigaciones

    • 3 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Quiz
    • 1 Plugin
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3 Videos

  • Organizar las conclusiones para compartirlas
  • Elegir un formato para compartir las conclusiones
  • Crear una presentación sólida

3 Readings

  • Consejos para crear una presentación sólida
  • Revisión: Cómo crear y dar una presentación para la investigación de tu proyecto de portafolio
  • Modelo de la actividad: crear una presentación para la investigación de tu proyecto

1 Quiz

  • Actividad: crear una presentación para la investigación de tu proyecto

Presentar las conclusiones de la investigación

    • 2 Videos
    • 3 Readings
    • 2 Quiz
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2 Videos

  • Consejos para la presentación
  • Heather: compartir las conclusiones de la investigación

3 Readings

  • Sobreponerse al pánico escénico
  • Sugerencias para realizar una presentación eficaz
  • Ejemplos de increíbles oradores públicos

2 Quiz

  • Pon a prueba tu conocimiento sobre la presentación de conclusiones de investigaciones
  • Actividad: dar tu presentación de investigación

Cambiar los diseños a partir de las conclusiones nuevas

    • 2 Videos
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2 Videos

  • Modificar los diseños de baja fidelidad en función de las conclusiones
  • Cambiar los diseños en función de la demostración de las conclusiones de la investigación

Revisión de la semana 4

    • 1 Videos
    • 1 Readings
    • 1 PeerReview
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1 Peer Review

  • Desafío semanal 4: actualizar la presentación de tu investigación

1 Videos

  • Cierre: compartir las conclusiones de la investigación para el desarrollo de mejores diseños

1 Readings

  • Glosario

Revisión del curso

    • 1 Videos
    • 2 Readings
    • 1 Discussion
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1 Discussions

  • Comparte tu experiencia en el curso

1 Videos

  • Felicitaciones por completar el Curso 4: Llevar a cabo investigaciones en UX y probar conceptos preliminares

2 Readings

  • Curso 4: Glosario de términos y definiciones
  • Comienza el próximo curso

Auto Summary

"Llevar a cabo investigaciones en UX" es un curso de desarrollo personal enfocado en la investigación y prueba de conceptos preliminares en el diseño de experiencia del usuario (UX). Ofrecido por Coursera y dictado por expertos de Google, este curso práctico de 1320 minutos forma parte de un programa certificado de siete cursos. Los participantes aprenderán a planificar y ejecutar estudios de usabilidad, analizar datos y modificar diseños basados en retroalimentación. Ideal para aquellos que buscan roles de nivel básico en UX, requiere completar cursos previos del programa o tener conocimientos en investigación de usuarios. Suscripción disponible en planes Starter y Professional.

Google Career Certificates
Instructor

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