- Level Foundation
- Duration 24 hours
- Course by Yale University
-
Offered by
About
تساعدك هذه الدورة التدريبية لتصبح مفاوضًا بمستوى أفضل. بخلاف الكثير من الدورات التدريبية في التفاوض، نضع إطار عمل لتحليل المفاوضات وتشكيلها. سيتيح لك إطار العمل الحالي تقديم حجج مرتكزة على مبادئ من شأنها إقناع الآخرين. حيModules
مرحبًا بكم
1
Videos
- مقدمة حول الدورة التدريبية
5
Readings
- مخطط الدورة التدريبيّة
- المتطلبات والتصنيف
- الأسئلة المتداولة
- الكتب الموصى بها
- استطلاع الرأي قبل الدورة التدريبية
إطار عمل للتفاوض
1
Assignment
- بالتيمور
5
Videos
- ما المقصود بـ "الفطيرة"؟
- مشاركة تكاليف خطوط الطيران
- "ليمو رايد"
- (مبدأ تقسيم القماش (سياق تاريخي لكيفية تقسيم الفطيرة
- مؤسسة SEA
2
Readings
- النقطة الأساسية
- التطلع إلى المستقبل
قيمة "شابلي"
1
Assignment
- طريق بديل
1
Videos
- قيمة "شابلي" (حلّ مشكلة الهروب)
2
Readings
- تنبيه: الرياضيات للأمام
- النواة (متقدمة واختيارية لدرجة كبيرة)
حالة الدمج
1
Assignment
- إضافة مشترٍ ثانٍ
1
Videos
- Planet-Gazette نتائج وتحليل
1
Readings
- Planet-Gazette حالة
دمج ذلك
2
Videos
- تسير الأمور بشكل أفضل مع الكولا
- ريو تينتو–BHP
قيم التحفظ / أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA)
1
Discussions
- التفاوض مع الآخرين
3
Videos
- أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA)
- البدء بالطلب
- مبدأ "عدم قول لا"
2
Readings
- ZOPA
- مزيد من الأمثلة عن مبدأ "عدم قول لا على الإطلاق"
لعبة الإنذار النهائي
1
Videos
- لعبة الإنذار النهائي
1
Readings
- التفاوض ذهابًا وإيابًا
اختبار الإتقان للوحدتين 1 – 2
1
Assignment
- اختبار الإتقان 1 – 2
2
Readings
- معاينة اختبار الإتقان
- تهانينا
دراسة الحالة
1
Assignment
- الأسئلة المتداولة حول Zincit اختياري باللغة العربية
1
Peer Review
- تفاوض Zincit اختياري باللغة العربية
2
Videos
- توقف! باسم التعلم
- الأضواء، والكاميرا، والإجراء
4
Readings
- Zincit حالة
- الخدمات اللوجستية للتفاوض - أو كيف يمكنني البحث عن شريك على أي حال؟
- كيفية تسجيل التفاوض الخاص بك
- الإبلاغ عن نتائجك اختياري باللغة العربية
الأرقام
4
Videos
- أرقام Zincit
- مثاليّة "باريتو"
- العدالة عند الاختيار من بين الخيارات الموجودة
- أحتاج إلى إصدار نسخ
1
Readings
- تفريغ محتويات Zincit
استخلاص المعلومات عن Zincit
7
Videos
- حول مقاطع الفيديو
- تعلية السعر بقيمة دولار أمريكي / فشل الإصدار النهائي
- الجهد الضائع
- تبديل الانتقالات
- ما الذي أعطيته لي؟
- الإنذار النهائي
- لا تحارب الشيء بذاته
ما يجب أن تفعله
8
Videos
- إنشاء خيارات جديدة
- البنجر مقابل البروكلي
- 50/50 ثم قدر أكبر من الفطيرة
- فطيرة كبيرة حقًّا
- ما بعد التسوية / الصفقة أ أفضل من ج؟
- تمهل وافهم المنطق
- نحتاج إلى جعل كل منهم أكثر سعادة
- رسوم المحامي
اختبار الإتقان للوحدة 3
1
Assignment
- Mastery Quiz 3
2
Readings
- الأسئلة المتداولة حول Zincit
- معاينة اختبار الإتقان
دراسة حالة
1
Assignment
- قانون إخفاء المعلومات (Outpsider) اختياري باللغة العربية
1
Peer Review
- تفاوض إخفاء المعلومات "Outpsider" اختياري باللغة العربية
2
Videos
- كيفية الإعداد: عضّة الكلاب
- الخطوة صفر: ما الذي يُهمك؟
6
Readings
- حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): تعليمات ومعلومات شائعة
- حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): الخطوات التالية
- حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "كيد" و"هيلين" (بائعين)
- الإبلاغ عن نتائجك: "كيد" و"هيلين" اختياري باللغة العربية
- حالة إخفاء المعلومات (Outpsider): معلومات سرية لـ "بات بينيت" (مشترٍ)
- الإبلاغ عن نتائجك: قالب اختياري باللغة العربية
الأرقام
1
Videos
- أفضل بديل للاتفاق التفاوضي (BATNA) لـ "كيد"
الفرص
7
Videos
- قل لا فحسب (عائلة سيمبسون)
- الإرساء
- أسلوب الشرطي الطيب، الشرطي الشرير
- مكان رائع للبداية
- دورة المياه
- منخفض للغاية
- أين أوقّع؟
1
Readings
- تعليق
ما الذي يجب ألا تفعله
10
Videos
- فقدت صوابك
- فقدان السيطرة
- مجموعة من المعايير البريطانية
- عيون كاذبة
- لا تكذب
- "هيرب كوهين" حول كعب الراتب
- سنصدمك
- تغيير بسيط في الرأي
- "هيرب كوهين" في The Nibble
- الصمت المُحرج
1
Readings
- عيون كاذبة: تعليق
التعامل مع الحمقى
2
Videos
- إخماد النيران
- البدلات
اختبر نفسك
5
Videos
- حالة الرحلة البحرية
- ما الخطأ الذي يحدث؟
- تم ارتكاب أخطاء
- ما خططك؟
- هل هي أكاذيب بيضاء؟
ما يجب أن تفعله
4
Videos
- اختبار الإتقان للوحدة 3
- توسيع "الفطيرة" باعتبارها ملجأ أوّل
- اكتشف ما يريدونه
- صفقة مشروطة
اختبار الاتقان للموضوع 4
1
Assignment
- اختبار الإتقان 4
2
Readings
- الأسئلة المتداولة حول إخفاء المعلومات (Outpsider)
- معاينة اختبار الإتقان
التفاوض عندما لا تتمتع بأي صلاحية
1
Assignment
- إضافة مشتر ثان 2: Planet-Gazette-Sun
2
Videos
- لعبة البطاقات
- الكلام المعسول
التفاوض عبر البريد الإلكتروني
3
Videos
- استخلاص المعلومات من فرصة الصورة
- "هيرب كوهين" في Bachrach
- "هيرب كوهين" حول إخفاء الأخطاء
4
Readings
- حالة فرصة الصورة: التعليمات
- حالة فرصة الصورة: معلومات سرية لـ Willcox
- حالة فرصة الصورة: معلومات سرية لاستوديو Bachrach
- الخلفية
نظرية الألعاب واختبار سات
1
Videos
- نظرية الألعاب واختبار سات
الفوز مقابل النجاح
1
Videos
- ماذا يعني الفوز؟ تجربة الفصل الدراسي
تفاوض "روبنشتاين"
1
Videos
- تفاوض "روبنشتاين"
2
Readings
- مقدمة
- تفاوض "روبنشتاين" الأكثر تقدمًا (اختياري)
أدوات لإنهاء حالات الجمود
4
Videos
- ضمانات التسوية
- ضربة افتراضية
- إطلاق النار في تكساس
- جرينجتس مقابل آجراباه: الوساطة أم التحكيم
قصّتان
2
Videos
- الحصول على معلومات — قصة البساط
- ركوب سيارة الأجرة
اختبار الإتقان للوحدة 5
1
Assignment
- اختبار الإتقان 5
2
Readings
- الأسئلة ال
- معاينة اختبار الإتقان
تكلفة عدم الطلب
7
Videos
- قيمة التفاوض
- يتفاوض الرجال أكثر
- الاستماع إلى الضجيج
- عندما تتفاوض النساء
- كيف تستطيع النساء أن تصبح مفاوضات أفضل
- تغيير نمط تفكيرك
- صالة تدريبات التفاوض
1
Readings
- شرائح (تكلفة عدم الطلب)
كيفية الطلب
7
Videos
- الخطوة صفر: ما الذي يُهمك؟
- مرن الأسلوب، قويّ الشخصية والمضمون
- تفعيل إطار مشترك لحلّ المشكلات
- تبرير قيمتك
- التعامل مع الرفض
- الكذب
- شكرًا
تعليم الأطفال التفاوض البدء بالطلب
7
Videos
- مقدمة (أيانا ليدفورد)
- برنامج الفوز للجميع
- شرح رفضك
- مساعدة الأطفال في التفاوض مع البالغين
- إيجاد حلول مشتركة للمشكلات
- ليس "الفوز للجميع" فقط
- نصيحة للمراهقين: التفاوض حول الوظائف والمواعدة
ما الذي يمكنك التفاوض بشأنه؟
9
Videos
- كل شيء (تقريبًا) قابل للتفاوض
- الاهتمام، الاهتمام حقًّا، ولكن ليس إلى ذلك الحد الكبير
- إنها لعبة
- القوة
- الوقت
- معلومات
- المواعيد النهائية
- أسلوب التفاوض
- هل هو الرجل الأكثر ذكاءً في الغرفة؟
موضوعات متقدمة
9
Videos
- التفاوض عبر الإنترنت
- التفاوض حول الراتب
- شراء منزل
- العرض الأول / العرض الأخير
- الإحراج
- الرد على الكذابين
- تقنية الإقناع والبيع
- الطموح العالي
- ما يهم حقًّا
قصتان بعبَر أخلاقية
2
Videos
- موبو
- ساعتا يد
"هيرب كوهين" الجولة 2 (درس من دروس "هيرب" من الموضوع 4)
1
Videos
- The Nibble
الدروس الستة
7
Videos
- الاستماع
- سحب الفرص المتاحة
- جهِّز مشروب الشامبانيا
- التفاوض بحسن نية
- قف على أرض صلبة
- السرعة
- شكرًا
1
Readings
- استطلاع رأي بعد الدورة التدريبية
استطلاع الرأي
2
Readings
- قائمة التحقق من مبادئ التفاوض الرئيسية
- استطلاع الرأي الختامي
الإقرارات
2
Readings
- أرصدة الجهات الفاعلة
- شكرًا لكم
مصادر إضافية
1
Readings
- مصادر إضافيّة
الإصدارات البديلة
2
Videos
- نسخة المحاضرة من "ما المقصود بالفطيرة؟"
- إصدار المحاضرة للأسبوع الأول
Auto Summary
تحمل هذه الدورة التدريبية عنوان "مقدمة عن التفاوض: دليل استراتيجي لتصبح مُفاوضًا ذا مبادئ ومُقنعًا"، وتركز على تطوير مهارات التفاوض لدى المتعلمين. تنتمي الدورة إلى مجال التنمية الشخصية وتُقدَّم عبر منصة Coursera. تمتد الدورة على مدار 1440 دقيقة، حيث تسعى لتزويد المشاركين بإطار عمل قوي لتحليل وتشكيل المفاوضات بفعالية. يُدرّس الدورة مجموعة من الخبراء في هذا المجال، وتتميز بأسلوبها الفريد الذي يركز على تقديم حجج قائمة على مبادئ قوية بهدف إقناع الآخرين. تعد هذه الدورة مثالية للمبتدئين الذين يسعون لتحسين قدراتهم التفاوضية في مختلف مجالات الحياة المهنية والشخصية. يمكن للمتعلمين الاشتراك في الدورة عبر خيار الاشتراك "Starter"، مما يجعلها متاحة على نطاق واسع لمحبي تطوير الذات والراغبين في تعزيز مهارات التفاوض لديهم. هذه الدورة التأسيسية هي فرصة رائعة لأي شخص يتطلع إلى أن يصبح مفاوضًا أكثر فعالية وإقناعًا.
Barry Nalebuff