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Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital
  • Level Foundation
  • Course by Fundação Instituto de Administração
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About

Este Programa de Cursos Integrados tem como objetivo desenvolver suas habilidades para planejar e colocar em prática uma estratégia de marketing digital considerando todos os aspectos relacionados com o comportamento do consumidor e sua jornada. Ao final, você será capaz de planejar, implementar, medir e otimizar a sua estratégia de marketing digital.

Modules

Aula 1 | Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

    • 1 Videos
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1 Assignment

  • Aula 1 | Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

1 Videos

  • Segmentação de Mercado no Ambiente Digital

3 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Comportamento e Segmentação de Mercado
  • Marketing 5.0

Aula 2 | Processo Decisório On-line

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1 Assignment

  • Aula 2 | Processo Decisório On-line

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  • Processo Decisório On-line

3 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Processo de Decisão do Consumidor
  • A Importância do Marketing Digital Utilizando a Influência do Comportamento do Consumidor

Aula 3 | Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

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1 Assignment

  • Aula 3 | Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

1 Videos

  • Vieses Cognitivos no Ambiente Digital

3 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Erros Cognitivos: Heurísticas e Vieses
  • Os 10 Principais Vieses Cognitivos

Aula 4 | O Consumidor 5.0

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1 Assignment

  • Aula 4 | O Consumidor 5.0

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  • O Consumidor 5.0

3 Readings

  • Slides da Aula 4
  • O Consumidor no Contexto do Marketing 5.0
  • A Evolução da Experiência: O Consumidor é Phygital

Aula 5 | Jornada do Cliente On-line

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1 Assignment

  • Aula 5 | Jornada do Cliente On-line

1 Videos

  • Jornada do Cliente On-line

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • A (Caótica) Jornada Online do Consumidor
  • Uma Visão da Experiência do Cliente para 2021

Aula 6 | Como ter Sucesso no Ambiente Digital

    • 1 Videos
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    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Como ter Sucesso no Ambiente Digital
  • Avaliação do Módulo 1 | Marketing e o Comportamento do Consumidor Digital

1 Videos

  • Como ter Sucesso no Ambiente Digital

3 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Quatro Dicas para o Sucesso no Ambiente Digital
  • Transformação Digital: Gerando Valor para o" Novo Futuro"

Aula 1 | Introdução

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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Introdução

1 Videos

  • Introdução

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • Marketing e o Comportamento do Consumidor no Ambiente Digital

Aula 2 | Métricas e KPIs

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1 Assignment

  • Aula 2 | Métricas E KPIs

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  • Métricas e KPIs

2 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Métricas e KPIs

Aula 3 | KPIs: CAC e LTV

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1 Assignment

  • Aula 3 | KPIs: CAC e LTV

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  • KPIs: CAC e LTV

2 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Leitura aula 3

Aula 4 | Analytics e Dados de Performance

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1 Assignment

  • Aula 4 | Analytics e Dados de Performance

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  • Analytics e Dados de Performance

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  • Slides da Aula 4
  • Usuários, Visualizações e Sessões no Google Analytics

Aula 5 | Sistemas de Performance

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1 Assignment

  • Aula 5 | Sistemas de Performance

2 Videos

  • Sistemas de Performance
  • Sistemas de Performance – Marketing Dashboard

3 Readings

  • Slides da Aula 5 - Parte 1
  • Slide da aula 5 - Parte 2
  • Marketing de Performance de Forma Simples e Clara!

Aula 6 | Sistemas de Performance – Marketing Dashboard

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    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Sistemas de Performance – Marketing Dashboard
  • Avaliação do Módulo 2 | Marketing de Performance

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  • Integrando Performance e Vendas

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Receita Previsível: O que Aprendemos Sobre Máquina de Vendas com o Salesforce

Aula 1 | A Importância de Medir Performance em Marketing

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1 Assignment

  • Aula 1 | A Importância de Medir Performance em Marketing

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  • A Importância de Medir Performance em Marketing

2 Readings

  • Slides da Aula 1
  • 10 KPIs de Marketing

Aula 2 | KPI: Vendas e Aquisição de Clientes

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1 Assignment

  • Aula 2 | KPI: Vendas e Aquisição de Clientes

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  • KPI: Vendas e Aquisição de Clientes

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  • Slides da Aula 2
  • KPIs de Vendas

Aula 3 | KPIs do Marketing Digital

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1 Assignment

  • Aula 3 | KPIs do Marketing Digital

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  • KPIs do Marketing Digital

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  • Slides da Aula 3
  • KPIs do Marketing Digital para 2022

Aula 4 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Preparação dos Dados

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1 Assignment

  • Aula 4 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Preparação dos Dados

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  • Visualizando KPIs utilizando o Python: Preparação dos Dados

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  • Slides da Aula 4

Aula 5 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Taxas de Conversão

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1 Assignment

  • Aula 5 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Taxas de Conversão

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  • Visualizando KPIs utilizando o Python: Taxas de Conversão

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  • Slides da Aula 5

Aula 6 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Conversão e não Conversão

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    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Visualizando KPIs utilizando o Python: Conversão e não Conversão
  • Avaliação do Módulo 3 | Monitoramento dos KPI's por Meio da Visualização de Dados

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  • Visualizando KPIs utilizando o Python: Conversão e não Conversão

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  • Slides da Aula 6

Aula 1 | Processo Decisório do Consumidor

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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 1 | Fundamentos da Segmentação

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  • Fundamentos da Segmentação

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  • Slides da Aula 1
  • Conceito de Segmentação de Mercado

Aula 2 | Fundamentos da Análise de Clusters

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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 2 | Fundamentos da Análise de Clusters

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  • Fundamentos da Análise de Clusters

3 Readings

  • Slides da Aula 2
  • Análise de Clusters
  • O Uso Correto de Modelos não Supervisionados de Machine Learning

Aula 3 | Exploração dos Dados e Medidas de Distância

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1 Assignment

  • Aula 3 | Exploração dos Dados e Medidas de Distância

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  • Exploração dos Dados e Medidas de Distância

3 Readings

  • Slides da Aula 3
  • Análise de Clusters
  • Exploração Exaustiva de Dados, ou Import Numpy as NP?

Aula 4 | Esquemas de Aglomeração

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    • 1 Assignment
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1 Assignment

  • Aula 4 | Esquemas de Aglomeração

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  • Esquemas de Aglomeração

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  • Slides da Aula 4
  • Hierarquias e Algoritmos Hierárquicos

Aula 5 | Esquemas de Aglomeração Hierárquico

    • 1 Videos
    • 3 Readings
    • 1 Assignment
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  • Aula 5 | Esquemas de Aglomeração Hierárquico

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  • Esquemas de Aglomeração Hierárquico

3 Readings

  • Slides da Aula 5
  • Medidas de Distância
  • Representação do Clustering Hierárquico

Aula 6 | Esquemas de Aglomeração Hierárquico e não Hierárquico

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    • 2 Readings
    • 2 Assignment
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2 Assignment

  • Aula 6 | Esquemas de Aglomeração Hierárquico e não Hierárquico
  • Avaliação do Módulo 4 | Processo de Segmentação por Meio de Clusterização

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  • Esquemas de Aglomeração Hierárquico e não Hierárquico

2 Readings

  • Slides da Aula 6
  • Análise de Cluster em um Plano de Saúde Via Wavelets

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"Marketing e o Consumidor no Ambiente Digital" is a foundational course in Sales & Marketing offered by Coursera. It aims to enhance your ability to plan and execute a digital marketing strategy, focusing on consumer behavior and their journey. Ideal for beginners, it covers planning, implementation, measurement, and optimization of digital marketing strategies. Flexible subscription options are available. Perfect for those looking to build a strong foundation in digital marketing.

Gustavo Carvalho
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Fabiano Castello
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Artur Vilas Boas
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Rodolfo Rocha
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