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Nossas boas-vindas ao Curso Pesquisa de Mercado e a Gestão Estratégica de Marketing. Neste curso, você aprenderá sobre o papel dos dados e informações para decisões de marketing. Serão explorados pontos como sistema de inteligência de marketing, o uso de dados e informações para segmentação, testes de hipóteses, experimentação e geração de insights. Ao final deste curso, você será capaz de relacionar informações com algumas das ferramentas e decisões de marketing. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!Modules
Marketing 101
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Assignment
- Aula 1 | Marketing 101
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- Marketing 101
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Readings
- Slides da Aula 1
- Neil Patel e o Que é Marketing
- Existem Momentos em que Queremos que a Demanda Diminua?
Aula 2 | Estratégia de Marketing e Decisão Gerencial
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Assignment
- Aula 2 | Estratégia de Marketing e Decisão Gerencial
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- Estratégia de Marketing e Decisão Gerencial
3
Readings
- Slides da Aula 2
- Marketing Omnichannel
- O Futuro do Marketing
Aula 3 | Sistema de Informações de Marketing
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- Aula 3 | Sistema de Informações de Marketing
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- Sistema de Informações de Marketing
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Readings
- Slides da Aula 3
- A Importância da Pesquisa de Mercado
- A Importância e as Principais Técnicas de Pesquisa de Mercado
Aula 4 | O Consumidor e a Gestão de Marketing
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- Aula 4 | O Consumidor e a Gestão de Marketing
1
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- O Consumidor e a Gestão de Marketing
3
Readings
- Slides da Aula 4
- Mapeando a Jornada do Cliente
- A Importância da Experiência do Cliente
Aula 5 | Aspectos Psicológicos do Comportamento do Consumidor
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Assignment
- Aula 5 | Aspectos Psicológicos do Comportamento do Consumidor
1
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- Aspectos Psicológicos do Comportamento do Consumidor
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Readings
- Slides da Aula 5
- Compras por Impulso: Como Definir e Como Evitar?
- Marketing 5.0 na Era dos Dados
Aula 6 | O Consumidor e a Comunicação
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Assignment
- Aula 6 | O Consumidor e a Comunicação
- Avaliação do Módulo 1 | Papel da Pesquisa de Mercado na Gestão de Marketing
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- O Consumidor e a Comunicação
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Readings
- Slides da Aula 6
- Propaganda Subliminar: Existe?
- O Consumidor e a Atenção
Aula 1 | STP: Segmentação
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- Aula 1 | STP: Segmentação
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- STP: Segmentação
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Readings
- Slides da Aula 1
- Estratégias de Segmentação e Posicionamento
Aula 2 | Modelo STP: Tipos de Segmentação
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Assignment
- Aula 2 | Modelo STP: Tipos de Segmentação
1
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- Modelo STP: Tipos de Segmentação
2
Readings
- Slides da Aula 2
- Segmentação de Mercado em Empresas de Base Tecnológica
Aula 3 | Modelo STP: Targeting (Alvo)
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Assignment
- Aula 3 | Modelo STP: Targeting (Alvo)
1
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- Modelo STP: Targeting (Alvo)
2
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- Slides da Aula 3
- O que é Público-Alvo?
Aula 4 | Modelo STP: Posicionamento
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Assignment
- Aula 4 | Modelo STP: Posicionamento
1
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- Modelo STP: Posicionamento
2
Readings
- Slides da Aula 4
- Desenvolvimento e Estabelecimento de Um Posicionamento de Marca
Aula 5 | Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais
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Assignment
- Aula 5 | Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais
1
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- Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais
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Readings
- Slides da Aula 5
- O Posicionamento de Marcas de Luxo e a Sustentabilidade
- Mapa Perceptual no Contexto Empresarial: Aspectos Relevantes para a Sua Elaboração
Aula 6 | Modelo STP: Declaração de Posicionamento
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Assignment
- Aula 6 | Modelo STP: Declaração de Posicionamento
- Avaliação do Módulo 2 | Modelo STP
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- Modelo STP: Declaração de Posicionamento
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Readings
- Slides da Aula 6
- Diferenciação no Processo de Posicionamento de Marketing e o Setor de Turismo
Aula 1 | Introdução
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- Aula 1 | Introdução
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- Introdução
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Readings
- Slides da Aula 1
- Não Sou de Marketing e Não Tenho Tanto Dinheiro. Como Construir Minha Operação?
Aula 2 | Do Marketing Tradicional ao Marketing em Startups
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Assignment
- Aula 2 | Do Marketing Tradicional ao Marketing em Startups
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- Do Marketing Tradicional ao Marketing em Startups
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Readings
- Slides da Aula 2
- Marketing Tradicional ao Marketing de Startups (Data Driven)
Aula 3 | Tomada de Decisão Baseada em Experimentos
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- Aula 3 | Tomada de Decisão Baseada em Experimentos
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- Tomada de Decisão Baseada em Experimentos - Parte 1
- Tomada de Decisão Baseada em Experimentos - Parte 2
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Readings
- Slides da Aula 3 - Parte 1
- Slides da Aula 3 - Parte 2
- Como Realizar Experimentos de Marketing da Maneira Certa
Aula 4 |Teste de Canais – Canais Físicos
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Assignment
- Aula 4 |Teste de Canais – Canais Físicos
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- Teste de Canais – Canais Físicos
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- Slides da Aula 4
- 10 Referênciais de Ações de Mídia Out-of-Home que Não Passaram em Branco
Aula 5 | Teste de Canais – Canais Digitais
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- Aula 5 | Teste de Canais – Canais Digitais
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- Teste de Canais – Canais Digitais
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- Slides da Aula 5
- Como Usar os Canais Digitais para Alavancar Negócios
Aula 6 | Bullseye Framework
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- Aula 6 | Bullseye Framework
- Avaliação do Módulo 3 | Marketing e Tração
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- Bullseye Framework
- Bullseye Framework na Prática
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Readings
- Slides da Aula 6 - Parte 1
- Slides da Aula 6 - Parte 2
- Bullseye Framework
Aula 1 | Marketing de Transação x Marketing de Relacionamento
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- Aula 1 | Marketing de Transação x Marketing de Relacionamento
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- Marketing de Transação x Marketing de Relacionamento
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- Slides da Aula 1
- Marketing de Relacionamento
Aula 2 | Comunicação, Diálogo e Satisfação
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Assignment
- Aula 2 | Comunicação, Diálogo e Satisfação
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- Comunicação, Diálogo e Satisfação
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- Slides da Aula 2
- Comunicação
Aula 3 | Buscando Feedbacks para a Cocriação
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Assignment
- Aula 3 | Buscando Feedbacks para a Cocriação
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- Buscando Feedbacks para a Cocriação
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Readings
- Slides da Aula 3
- Informações e CRM
Aula 4 | Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente
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- Aula 4 | Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente
2
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- Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente - Parte 1
- Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente - Parte 2
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Readings
- Slides da Aula 4
- Valor Vitalício do Cliente (Customer Lifetime Value)
Aula 5 | Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma)
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- Aula 5 | Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma)
- Avaliação do Módulo 4 | Geração de Insights
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- Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma) - Parte 1
- Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma) - Parte 2
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Readings
- Slides da Aula 5
- Efeitos de Rede e Geração de Valor
Auto Summary
Explore the essentials of data-driven marketing decisions with the "Pesquisa de Mercado e a Gestão Estratégica de Marketing" course. Perfect for beginners in Sales & Marketing, this Coursera course covers marketing intelligence, data usage for segmentation, hypothesis testing, and insight generation. Comprised of four weekly modules featuring videos, readings, and assessments, it ensures a comprehensive learning experience. Ideal for those seeking foundational knowledge, the course offers a Starter subscription. Join now and enhance your strategic marketing skills!

Andres Veloso

Artur Vilas Boas

Sofia Ferraz

Kleber Oliveira