- Level Beginner
- Duration 2 hours
- Course by Coursera Project Network
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About
En este proyecto guiado configurarás tu cuenta del administrador de negocios con el propósito de adaptar Facebook Messenger de manera efectiva a la página de tu negocio o marca, configurando información relevante, pautas enfocadas en obtener nuevos mensajes y un chatbot con respuestas automáticas. Facebook Messenger ha crecido lo suficiente para considerarse un canal importante para tener en cuenta al momento de plantear tu estrategia de marketing, es un medio de comunicación que facilitará a tus clientes o usuarios la solicitud de información o el seguimiento de inquietudes permitiéndote también responder de manera automática o personalizada. La presencia digital es vital en la actualidad, valdrá la pena explorar las herramientas que puedas implementar para mejorar tu servicio, mediante el uso de Facebook podrás construir comunidades y escuchar las necesidades de tus clientes, ganando confianza y usando cada comentario para fortalecer tu producto o servicio que ofreces sumando así una experiencia de usuario agradable. Te invito a que tomes este proyecto, no solo aprenderás, también terminaras el curso con una herramienta lista para implementar con contenido de ejemplo que podrás cambiar a medida que avanzas dependiendo de tus necesidades.Modules
Su viaje de aprendizaje
1
Assignment
- Comprensión de prueba del proyecto
1
Labs
- Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger
1
Readings
- Descripción general del curso basado en un proyecto
Auto Summary
Embárcate en el curso "Prácticas efectivas de marketing usando Facebook Messenger" y aprende a transformar tu estrategia de ventas y marketing digital. Diseñado especialmente para quienes buscan fortalecer la presencia digital de su negocio, este curso te guiará para configurar tu cuenta del administrador de negocios integrando eficazmente Facebook Messenger. Descubrirás cómo ajustar la página de tu negocio, crear pautas para atraer nuevos mensajes y configurar un chatbot con respuestas automáticas. En un mundo donde la comunicación digital es clave, Facebook Messenger se ha consolidado como un canal esencial para interactuar con clientes, resolver dudas y mejorar el servicio al cliente de manera automática o personalizada. A través de este curso, aprenderás a utilizar esta herramienta para construir comunidades, escuchar las necesidades de tus clientes y convertir cada comentario en una oportunidad para mejorar tu producto o servicio. Ofrecido por Coursera, este curso de nivel básico te brinda la oportunidad de dominar técnicas prácticas que podrás implementar de inmediato, con contenido de ejemplo adaptado a tus necesidades. Aunque la duración del curso no está especificada, puedes comenzar con una suscripción Starter y avanzar a tu propio ritmo. Ideal para emprendedores, profesionales del marketing y propietarios de negocios que desean optimizar su comunicación digital y fortalecer la relación con sus clientes, este curso te equipará con las habilidades necesarias para destacarte en el competitivo mundo del marketing digital. ¡Inscríbete hoy y lleva tu estrategia de marketing al siguiente nivel!

Kristhian Alexander Hueso